O atendimento bancário será alterado por conta do feriado de Corpus Christi. Assim, as agências não estarão abertas para atendimento presencial ao público no dia 8 de junho, data de celebração do referido feriado.
A saber, a decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias os feriados de âmbito nacional.
Normalização do atendimento bancário
Cabe destacar que na sexta-feira (9), o atendimento bancário volta ao normal, e as agências abrem para atendimento ao público.
Ainda mais, no sábado (10), as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes, assim como os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas.
“Os canais digitais dos bancos, como internet e mobile banking, são uma alternativa para a realização de transferências e pagamento de contas. Atualmente, 7 em cada 10 operações bancárias são feitas pelos meios digitais, reflexo da comodidade, rapidez e segurança proporcionada por estes canais”, informa Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
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Pagamentos
A saber, as contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e carnês com vencimento na quinta-feira (8), poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, ou seja, sexta-feira (9).
“Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais”, afirma Faria.
No entanto, caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Além disso, os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
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Atendimento INSS
Na quinta-feira (8) e sexta-feira (9), as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas para o atendimento ao público. No entanto, o atendimento da Central 135 funcionará normalmente nessas datas.
Assim, quem precisar fazer um agendamento, pedir um serviço ou benefício, ou mesmo tirar alguma dúvida, pode ligar para o telefone 135 e falar com um dos atendentes que estarão disponíveis no horário das 7h às 22h.
Ainda mais, no sábado, o atendimento por telefone também segue funcionando normalmente das 7h às 22h (do horário de Brasília).
Por fim, vale ainda mencionar que quem preferir, pode também acessar o ‘Meu INSS’ (via aplicativo ou site).
Com informações da Federação Brasileira de Bancos e do Instituto Nacional do Seguro Social
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