A saber, o Caixa Tem é um aplicativo criado pela Caixa Econômica Federal concedendo acesso à conta digital dos clientes da instituição. Dessa forma, com ele, é possível receber o pagamento de benefícios sociais e ter acesso a diversos serviços diretamente no celular.
Além de realizar transferências, Pix e pagamentos, o que muitos ainda não sabem é que App oferece várias facilidades para quem possui contrato de habitação. A seguir, entenda melhor sobre as funcionalidades do Caixa Tem para quem tem financiamento habitacional.
Saiba mais sobre o valor máximo de R$ 1.200 pelo Caixa Tem
Em primeiro lugar, os clientes que possuem contrato de habitação na Caixa Econômica podem usar o Caixa Tem para pagar parcelas do imóvel. Contudo, desde que elas tenham um valor máximo de R$ 1.200.
Sendo assim, o processo para realizar o pagamento é muito simples e intuitivo. Veja abaixo o passo a passo:
- Primeiramente, é necessário fazer login no aplicativo Caixa Tem, depois disso, escolher a opção “Realizar pagamentos”, disponível no menu inicial;
- Em seguida, o app irá abrir um bate-papo e será necessário escolher entre as opções “Ler código de barras com a câmera” ou “Digitar código de barras”;
- Posteriormente, utilize a câmera do celular para ler o código de barras do boleto do contrato de habitação ou digite manualmente;
- Aqui, se o usuário possuir mais de uma conta cadastrada no Caixa Tem, aparecerá a opção perguntando qual das duas contas o valor deverá ser debitado;
- Logo após, confirme os dados de pagamento;
- Em seguida, clique em “Sim, realizar pagamento”;
- Finalize digitando a senha de seis dígitos do aplicativo para concluir.
Além disso, outra função que o Caixa Tem fornece é a possibilidade de gerar boleto para pagar o contrato habitacional em outro canal. Como por exemplo, no caixa eletrônico, lotérica e até mesmo outro banco.
Vale destacar que para esta opção, é possível fazer pagamentos de parcelas com valores acima de R$ 1.200. Entretanto, é importante saber que o boleto gerado no app sempre sairá com vencimento para o mesmo dia.
Nesse caso, através do aplicativo também é possível consultar o resumo do contrato de habitação e as prestações, tanto em aberto quanto a vencer.
Novidade: Pausa nas parcelas do financiamento habitacional
A princípio, vale também salientar que uma novidade que muitos não sabem é que já é possível realizar a pausa de parcelas do financiamento habitacional da Caixa. Nesse sentido, o cliente consegue pausar o pagamento por um mês com as seguintes condições:
- Contrato que esteja em dia ou com atraso de menos de 29 dias na data da solicitação;
- Com as últimas 11 parcelas devidamente pagas;
- Sem utilizar o valor do FGTS para realizar os pagamentos;
- É fundamental que o cliente realize a solicitação com 5 dias de antecedência.
Do mesmo modo, as pessoas que recebem o seguro-desemprego ou que já receberam nos últimos 60 dias também podem solicitar a pausa integral do financiamento habitacional. Todavia, para este grupo, o período de pausa pode ser de até 6 meses. Veja as condições:
- O contrato precisa estar em dia ou com atraso de até 60 dias na data da solicitação;
- É fundamental que o cliente tenha, no máximo, 2 prestações em atraso;
- Solicitação sem pagamento da entrada;
- O valor remanescente é diluído nas parcelas que faltam;
- As negociações feitas anteriormente não impedem a solicitação, quando não estão encerradas;
- A solicitação pode ser realizada pelo titular do financiamento ou coabrigado que receba seguro-desemprego;
- É importante saber que a pausa das parcelas acarretará prorrogação do prazo contratado e aumento do saldo devedor.
Além disso, para fazer o pedido do crédito com pausa, a Caixa fornece os seguintes canais:
- Telefone 4004 0104 (Capitais)
- Telefone 0800 104 0104 (Demais cidades)
Sobretudo, o cliente deverá escolher a opção 4 da gravação. Lembrando que o atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 08h às 20h.
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