A CEF (Caixa Econômica Federal) possui desde o ano de 2020, o aplicativo Caixa Tem. Devido à sua aclamação generalizada, o banco estatal manteve-o aberto nos depósitos do Bolsa Família. Por isso que hoje, vamos indicar alguns problemas que podem surgir com o aplicativo, e assim, evitar que o seu Bolsa Família fique bloqueado.
Qual é a finalidade do aplicativo Caixa Tem?
O aplicativo Caixa Tem está sendo usado como um esforço conjunto entre Caixa Econômica e o Governo Federal para viabilizar programas como Bolsa Família, Vale Gás, complemento salarial, FGTS, seguro-desemprego, entre outros.
Ao longo dos últimos anos de operação, a Caixa Tem bancou milhões de brasileiros que antes viviam à margem do sistema financeiro do país. Este procedimento nada mais é do que abrir uma conta bancária para pessoas que não utilizam instituições financeiras tradicionais por qualquer motivo.
O benefício do Caixa Tem é que o usuário pode acessar mais de dez funcionalidades distintas sem precisar, assim, pagar por nenhum serviço. A única restrição é a limitação dos saques:
- R$ 600,00 por dia;
- R$ 1.000,00 por semana; e,
- R$ 5.000,00 por mês.
Resolvendo problemas com o aplicativo
Aplicativo Caixa Tem bloqueado
A Caixa Econômica tem autoridade para congelar uma conta em determinadas circunstâncias. Considere isso uma medida cautelar, especialmente quando há motivos para suspeitar de fraude.
Mas não há necessidade de se preocupar. O problema pode ser resolvido em apenas 1 ou 2 dias se você seguir estas etapas:
- Primeiramente, baixe o app Caixa Tem, buscando na loja de aplicativos;
- Digite seu CPF e a senha para ter acesso à sua conta;
- Localize a opção “Liberar Acesso” na tela inicial;
- Você irá entrar em uma conversa em que obterá respostas automáticas;
- Atenda às instruções dadas, bem como envie os documentos pessoais solicitados para desbloqueio.
Você também pode desbloquear seu Caixa Tem através de atendimento presencial na agência. Para isso, é preciso procurar uma agência mais próxima de sua residência.
Recuperar a senha esquecida
Você pode entrar no aplicativo Caixa Tem com seu CPF e uma senha composta por 6 números. Mas, se você esqueceu a senha, é possível recuperá-la e assim criar uma senha nova.
Para tanto, é preciso:
- Antes de tudo, fazer acesso ao aplicativo, inserindo o número do CPF e clicando em “Recuperar senha”;
- Selecione a opção “Não sou um robô”, e depois em “Continuar”;
- Todas as orientações para recuperar a senha serão enviadas para o e-mail que você cadastrou;
- Abra o e-mail, e selecione “Link para redefinir credenciais”;
- Em seguida, atenda às orientações dadas e faça a criação de uma nova senha. Mas fique atento: não utilize sequências do seu CPF, data de nascimento ou números repetidos;
- Selecione “Continuar”, finalizando o processo;
- Faça login no aplicativo, utilizando a senha cadastrada.
Estes são, portanto, os principais problemas que podem ser apresentados pelo aplicativo Caixa Tem, que têm possibilidade de bloquear o seu Bolsa Família. Então, siga os passos que indicamos e resolva seus problemas de acesso ao aplicativo, para utilizar da melhor maneira que convier. Por fim, esperamos ter ajudado você, a não ficar sem o seu benefício, causado pelo aplicativo Caixa Tem.
