Saber como funciona o Renegocia, mutirão para eliminar dívidas de água e luz, é muito importante para quem busca uma oportunidade de limpar o nome. Isso porque, esse programa visa auxiliar os cidadãos endividados a quitarem suas dívidas com descontos e facilidades.
Pensando nisso, reunimos algumas das principais informações para que você saiba como funciona o Renegocia e possa aproveitar essa oportunidade para eliminar dívidas de água e luz.
Acompanhe a leitura até o final e confira!
O que é o Renegocia?
Começou na última segunda-feira (24) o Renegocia, que, conforme mencionado acima, é um mutirão que o Governo Federal organizou para consumidores negociarem e pagarem dívidas. Ademais, o programa é complementar ao Desenrola Brasil, que na primeira fase foca apenas em dívidas com bancos e instituições financeiras.
Entretanto, diferentemente do Desenrola, o Renegocia engloba dívidas com bancos, lojas e contas de água, luz e gás. Desse modo, a Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor) juntamente com o Ministério da Justiça, visam auxiliar os cidadãos a renegociar essas dívidas e recuperar o crédito dos consumidores.
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Prazo e complementaridade com o Desenrola Brasil
O Renegocia, que começou no início desta semana, durará até 11 de agosto. Além disso, como se trata de um complemento do Desenrola Brasil, os endividados podem participar dos dois programas ao mesmo tempo.
Desse modo, os interessados poderão renegociar praticamente todas as dívidas. Isso porque, enquanto o Desenrola Brasil foca em dívidas com bancos e tem um valor limite, o Renegocia não tem restrição de valor da dívida nem de renda do consumidor.
Como funciona o Renegocia: Exclusões no programa
Entretanto, é importante ressaltar que algumas dívidas não estão contempladas no programa. Sendo assim, as dívidas que os participantes não poderão renegociar são as seguintes:
- Pensão;
- Crédito rural e;
- Crédito imobiliário.
Portanto, os endividados dessas áreas terão de buscar outras alternativas para renegociá-las.
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Como participar do programa Renegocia para eliminar dívidas de água e luz?
Para participar do Renegocia, qualquer pessoa com dívidas em atraso pode buscar órgãos de defesa do consumidor do seu estado, tais como:
- Procon;
- Ministério Público;
- Defensoria Pública e;
- Associações de defesa do consumidor.
Dessa maneira, em São Paulo, por exemplo, o Procon criou um posto de atendimento presencial na Barra Funda. Além disso, é possível renegociar as dívidas pela internet, no portal consumidor.gov.br, diretamente com o credor. Para isso, basta fazer login na conta gov.br nível prata ou ouro, procurar pelo nome da empresa, clicar em “registrar reclamação” e selecionar “renegociação/parcelamento de dívida”.
Processo de renegociação pela internet
Por fim, depois de registrar o pedido no portal consumidor.gov.br, os credores apresentarão propostas. Sendo assim, os consumidores deverão avaliar essas propostas a fim de encontrar o melhor acordo para ambas as partes.
Além disso, durante o período de negociação, os endividados poderão interagir com a empresa, enviar documentos e tirar dúvidas. Essa facilidade proporcionada pelo Renegocia permite uma renegociação mais rápida e prática para os participantes.
Agora que você já sabe como funciona o Renegocia, mutirão para eliminar dívidas de água e luz, deixe nos comentários a sua opinião sobre esse assunto!
