Com a proximidade do feriado de 1º de maio, Dia do Trabalhador, é preciso lembrar que o funcionamento dos bancos será afetado.
Além disso, quem precisa se dirigir à uma agência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), deve ficar atento às alterações no atendimento.
Funcionamento dos bancos
Vamos começar explicando como vai ficar o funcionamento dos bancos com a chegada do feriado.
A saber, as agências não estarão abertas para atendimento presencial ao público no dia 1º de maio.
Em resumo, a decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional. A mesma não considera dias úteis para fins de operações bancárias feriados de âmbito nacional.
Alternativas
Os clientes podem usar os canais digitais e remotos dos bancos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente nas agências.
Aliás, é importante ressaltar que no sábado (29) e no domingo (30), que antecedem o feriado, as áreas de autoatendimento dos bancos ficarão disponíveis aos clientes.
“Os canais digitais dos bancos, como internet e mobile banking, são uma alternativa para a realização de transferências e pagamento de contas. Atualmente, 7 em cada 10 operações bancárias são feitas pelos meios digitais, reflexo da comodidade, rapidez e segurança proporcionada por estes canais”, informa Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Ainda mais, as contas de consumo (água, energia, telefone, etc.) e carnês com vencimento no dia do feriado poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, ou seja, na terça-feira (2).
“Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais”, afirma Faria.
No entanto, caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Por fim, boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
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INSS
O feriado impacta não apenas o funcionamento dos bancos, mas também as agências do INSS, que estarão fechadas no dia 1º de maio. Contudo, já na terça-feira (2), as atividades voltam ao horário habitual.
Contudo, mesmo com o fechamento das unidades de atendimento, os serviços online estarão disponíveis durante o feriado, por meio do portal ‘Meu INSS’, pelo site ou pelo aplicativo para celular.
Além disso, a Central Telefônica 135 funcionará, mas apenas com atendimento eletrônico.
Com informações do INSS e da Febraban
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