O Banco Central informou que será somente liberado o resgate dos valores esquecidos em instituições financeiras para aqueles que fornecerem uma chave PIX para a devolução.
Dessa forma, se o consulente não tiver uma chave PIX cadastrada, será necessário entrar em contato com a instituição para combinar a forma de recebimento ou criar uma chave e retornar ao sistema para solicitar os valores.
Assim, conforme informado pelo BC, os canais de atendimento da instituição estarão disponíveis no Sistema de Valores a Receber (SVR).
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É obrigatório ter chave PIX para consultar o ‘dinheiro esquecido’
Na fase inicial de consultas, que ocorreu no início do ano passado, caso o consulente não tivesse uma chave PIX cadastrada, poderia informar seus dados e a instituição financeira na qual possuía valores ‘esquecidos’ entraria em contato para combinar a forma de devolução.
Desse modo, o Banco Central explicou que a mudança ocorreu porque, durante a primeira fase, as pessoas que recebiam contato dos bancos “ou não atendiam, ou ficavam em dúvida se aquele contato era um golpe”. Esta informação veio de um vídeo publicado no YouTube na última sexta-feira (3).
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Consulta de Valores a Receber
O Banco Central reabriu a consulta ao SVR na semana passada.
E também, é válido lembrar que o sistema possui cerca de R$ 6 bilhões em valores a receber para 38 milhões de CPFs e 2 milhões de CNPJs.
Além disso, o saque destes recursos serão liberados nesta terça-feira (7), a partir das 10h. Fique atento!
O que mudou no SVR?
O Banco Central anunciou outras mudanças nas consultas e saques para os usuários, além do resgate via PIX. Veja abaixo:
- Inclusão de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, aumentando a possibilidade e o montante a receber;
- Função de compartilhar e imprimir telas e protocolos de solicitação do SVR, inclusive pelo WhatsApp, facilitando o acesso e guarda das informações do sistema;
- Sala de espera virtual para manter o SVR aberto por um longo tempo, com acesso sem precisar agendar;
- Consulta a valores de pessoa falecida. Acesso para herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal, informando os dados de contato da instituição responsável pelo valor e a faixa de valor;
- Mais transparência para quem tem conta conjunta. Assim, se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguirá ver as informações da solicitação: valor exato, data e CPF de quem solicitou.
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Cuidado com golpes!
Lembrando que é muito importante ficar atento com tentativas de golpe envolvendo o nome do BC (Banco Central). Desse modo, a instituição financeira recomenda não clicar em links estranhos, pois o banco jamais entra em contato via WhatsApp ou SMS.
Dessa forma, veja algumas dicas para não cair em golpes e assim preservar sua condição financeira:
- A primeira dica para não cair em golpes se refere a mensagens recebidas pelo WhatsApp para resgatar o dinheiro esquecido via PIX. Nesse caso, o BC orienta a ignorar as mensagens e, principalmente, não clicar em links suspeitos;
- Muita atenção! Esses links, informa o BC, roubam senhas em redes sociais e podem instalar vírus e programas espiões no dispositivo. Portanto, não clique neles;
- Informações oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema são divulgadas apenas no site do Banco Central e nas redes oficiais da instituição. Assim, o BC jamais entra em contato por meio de aplicativos de mensagens ou SMS.
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