Esquecer a senha de qualquer conta, como redes sociais ou e-mail, é ruim. Mas quando esquecemos a senha do aplicativo do banco, é um problema maior. Isso porque a senha dá acesso a todos os serviços financeiros necessários. Esquecer ou perder a senha do Caixa Tem é ainda pior, pois pode impedir o recebimento de benefícios sociais.
A seguir, veja o que fazer para recuperar seu acesso do Caixa Tem.
A importância do Caixa Tem
O aplicativo Caixa Tem permite que as pessoas acessem uma conta de poupança digital criada pelo banco.
Assim, por meio dessa conta, é possível acessar benefícios públicos, como Bolsa Família, vale-gás, PIS/PASEP e seguro-desemprego.
Desse modo, todos os pagamentos feitos pela Caixa Econômica podem ser acessados nessa conta para aqueles que não possuem uma conta-corrente no banco.
Durante a pandemia da Covid-19, o governo federal abriu automaticamente uma conta poupança para mais de 60 milhões de pessoas, visando pagar o auxílio emergencial.
Assim, essa conta, conhecida como Caixa Tem, tornou-se popular e mais fácil de usar desde então.
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Caixa Tem bloqueado?
Se a sua conta do Caixa Tem estiver bloqueada, você pode desbloquear o acesso no aplicativo fazendo login e selecionando a opção “Liberar acesso”.
Dessa forma, um chat automático será aberto e você deverá seguir as instruções e enviar os documentos solicitados para que o acesso seja liberado.
Como recuperar uma senha?
Existem duas maneiras de recuperar a senha perdida no app.
Sendo assim, a primeira opção é mais simples e depende de ter acesso ao e-mail que foi cadastrado durante a criação do login. Veja como funciona.
Pelo app:
- Primeiramente, abra o aplicativo Caixa Tem e clique em “Esqueci a senha”;
- A seguir, selecione as opções disponíveis;
- Será enviado um código de redefinição para o endereço de e-mail registrado;
- Faça login no seu e-mail e defina uma nova senha composta por 6 dígitos numéricos;
- Por fim, faça login novamente no aplicativo.
Sem e-mail:
Já para quem não possui mais acesso ao e-mail, os passos são outros. Veja:
- Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica;
- Informe ao atendente a necessidade de trocar a senha;
- Apresente um documento com foto para identificação;
- Siga as instruções fornecidas pelo banco.
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Funções do Caixa Tem
Os usuários do Caixa Tem podem fazer saques em caixas eletrônicos e casas lotéricas, gerando um código específico pelo aplicativo. Além disso, a conta poupança social tem um limite diário de movimentação, que pode ser ajustado pela Caixa.
Ademais, o aplicativo possui medidas de segurança, como verificação em duas etapas e uso de biometria, para proteger os usuários. Dessa forma, isso demonstra o compromisso da Caixa com a segurança dos usuários.
Benefícios ofertados
Atualmente, o Caixa Tem é um aplicativo muito útil para muitos brasileiros. Por meio da poupança social digital da Caixa, é possível receber diversos pagamentos do governo federal, como o Bolsa Família.
Contudo, o que muitas pessoas não sabem é que este aplicativo oferece diferentes tipos de pagamentos de várias fontes.
Desse modo, os benefícios disponíveis na poupança social digital são:
- Bolsa Família;
- Vale-Gás;
- Auxílio caminhoneiro.
Além disso, o aplicativo também oferece várias opções de crédito, ferramentas e transações. Todos esses recursos estão disponíveis no aplicativo oficial.
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