Em especial, diante da proximidade de uma nova rodada do Bolsa Família, não é nada interessante ter problemas com a senha Caixa Tem, não é mesmo?
Afinal, o aplicativo é utilizado como ferramenta para os depósitos do programa social, entre diversas outras finalidades.
Dessa forma, se você está ou conhece alguém com problemas na senha Caixa Tem, siga a leitura e acompanhe como contornar a situação.
Problemas com a senha Caixa Tem
Em primeiro lugar, cabe ressaltar que temos aqui um facilitador. Isso porque você consegue resolver tudo de forma digital, desde que tenha acesso ao seu e-mail, pois todo o procedimento gira em torno dessa ferramenta.
Desse modo, se você esqueceu a senha Caixa Tem, você vai gerar um link. Depois, vai criar uma nova senha e então, voltar a acessar o aplicativo.
Vamos lá! Basta seguir essas etapas:
- Abra o aplicativo e clique em “Esqueci minha senha”;
- Informe o seu CPF;
- Escolha a opção “Não sou um robô”;
- Selecione “Continuar”;
- O aplicativo exibe um aviso de que as instruções para a recuperação foram enviadas ao endereço de e-mail cadastrado;
- Acesse o seu e-mail para encontrar o link de troca de senha. Toque em “Link para redefinir credenciais” para acessá-lo;
- Será aberta uma tela para você digitar a nova senha, e outro campo para confirmar essa nova senha;
- A senha deverá ser numérica, com pelo menos seis dígitos, e não pode ser igual ao seu CPF, à sua data de nascimento, ou ter repetições;
- Toque em “Continuar” para validar o processo.
Prontinho! A sua nova senha do Caixa Tem foi configurada e já pode fazer uso do aplicativo.
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E se eu não tiver acesso ao e-mail?
Neste caso não há muito o que fazer para recuperar a senha Caixa Tem à distância. Desse modo, será preciso se dirigir à uma agência da Caixa.
Isso porque ao escolher para recuperar a senha, será enviado um link para o seu e-mail para que possa iniciar o processo de cadastramento de uma nova, e não tem como escolher outro e-mail no momento em que está realizando o procedimento.
Por fim, é importante destacar que essa é uma medida de segurança, para evitar que outra pessoa se passe por você, informando um novo e-mail e passando, portanto, a ter acesso às suas informações.
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E se eu quiser trocar minha senha atual do Caixa Tem?
Em resumo, você pode alterar a sua senha do Caixa Tem no próprio aplicativo. É só digitar o seu CPF na tela de login, apertar “Próximo” e depois escolher a opção “Recuperar Senha”.
Na sequência, coloque novamente seu CPF e clique “Continuar”. Siga os passos indicados.
Você receberá um e-mail com link ou SMS com código para digitar no aplicativo e alterar a senha. Após a alteração, você deverá aguardar alguns minutos antes de acessar novamente o seu Caixa Tem.
Com informações da Caixa Econômica Federal
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