O seguro funeral é o segmento mais conhecido pela população brasileira no conjunto de seguros denominado “seguro de pessoas”, que abrange seguros como vida, prestamista, acidentes pessoais, invalidez e viagem.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Datafolha, a pedido da Fenaprevi (Federação Nacional de Previdência Privada e Vida), representante das empresas do setor, no ano passado. O produto apresentou uma penetração de 26% entre os entrevistados, sendo o maior índice entre os demais listados acima.
A pesquisa também revelou que, dos respondentes que manifestaram intenção de adquirir um seguro no próximo ano, são de 53%, 34% demonstraram interesse em obter um seguro funeral.
Aumento pela procura do seguro funeral
O aumento no interesse pelo produto é um dos principais reflexos da pandemia, apesar do tema ainda ser encarado como um tabu. Nesse sentindo, as pessoas têm dificuldade em tratar do assunto ou buscar soluções para proteger a si mesmas e suas famílias. No entanto, nas entrevistas da pesquisa, ficou evidente o quanto o seguro fez diferença para aqueles que o utilizaram.
Ao analisar especificamente o seguro funeral, o levantamento mostrou que o impacto do produto foi além de auxiliar os familiares a lidarem com a dor, abrangendo também orientações sobre os procedimentos burocráticos envolvidos na organização de um funeral após a morte de um ente querido.
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Opções disponíveis no mercado
Em termos gerais, o seguro funeral pode ser adquirido em três formatos principais. Sendo como auxílio, no qual o(s) beneficiário(s) recebem uma indenização em dinheiro no valor contratado, sendo similar ao seguro de vida, porém com cifras geralmente menores.
Também sendo como, a seguradora presta serviço ou assistência, em que o segurado ou familiar a aciona no momento do falecimento, e ela realiza todo o processo para a realização do funeral. E como reembolso, onde o contratante ou a família cuida de todo o processo e, posteriormente, recebe o valor acordado referente ao funeral.
Segundo a especialista, todas as opções disponíveis no mercado permitem essas possibilidades. Além disso, é possível contratar o seguro funeral como um complemento ao seguro de vida tradicional, podendo resultar em um custo adicional ou, em algumas companhias, sendo oferecido como benefício gratuito.
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Durante e após pandemia
A pandemia também teve um impacto significativo no custo de aquisição do seguro funeral, devido à rápida aceleração do processo de digitalização durante esse período. Com o uso de ferramentas e tecnologia, o setor aproximou-se mais dos clientes, permitindo uma maior flexibilização na obtenção do seguro.
Apesar de o seguro funeral ser abrangente, nenhum seguro cobre absolutamente todas as eventualidades. Existem riscos excluídos que não resultam no pagamento da indenização contratada.
Entre essas situações estão eventos da natureza, como furacões, doenças específicas e/ou pré-existentes. Também em cenários de guerra, revoluções e convulsões sociais extremas. Embora a pandemia também fosse originalmente considerada um risco excluído. O mercado reavaliou sua posição e passou a oferecer cobertura para esse evento, apesar de ser uma “exclusão clássica”. Atualmente, já se observa a tendência de alguns produtos caminharem no sentido de eliminar a exclusão de pandemias ou períodos de carência. Portanto, diante das experiências enfrentadas com a Covid-19, o mercado tem se adaptado e evoluído em suas ofertas de seguro funeral, buscando atender melhor as necessidades dos clientes e proporcionando maior abrangência nas coberturas oferecidas.
