Saber o que fazer se o INSS demorar a responder é essencial. Isso porque, atualmente, essa demora já se tornou regra ao solicitar um benefício. Dessa forma, reunimos algumas das principais informações para que você saiba o que fazer se o INSS demorar a responder. Acompanhe a leitura até o final e confira!
O que fazer se o INSS demorar a responder?
Conforme mencionado acima, atualmente não é incomum que os segurados do INSS enfrentem a demora no processamento de seus pedidos. Seja para a concessão de um benefício ou para a resposta a um requerimento de revisão. Ademais, essa situação pode ser bastante preocupante, pois muitos dependem desses recursos financeiros para o sustento da família e o pagamento de despesas básicas.
Diante disso, muitas pessoas se perguntam o que fazer se o INSS demorar a responder. Sendo assim, para ajudar você, que está nessa situação, a saber o que fazer para resolver essa pendência com o INSS, separamos algumas orientações para te passar. Confira:
1. Verificar o prazo legal
Primeiramente, antes de iniciar qualquer ação, é importante verificar o prazo legal que a legislação previdenciária estabelece para a resposta do INSS ao seu pedido. Em geral, o órgão tem um prazo de 45 dias para responder a requerimentos de benefícios previdenciários.
Contudo, esse prazo pode variar de acordo com o benefício requerido. Assim, depois deste período, o segurado já pode buscar alternativas para a demora.
2. Entrar em contato com a Ouvidoria do INSS
Ademais, caso o INSS tenha ultrapassado o prazo legal, o requerente pode entrar em contato com a Ouvidoria do INSS. Esse órgão tem como função receber denúncias, reclamações e sugestões e pode ajudar a agilizar a resposta ao seu pedido. Além disso, anote o número de protocolo do seu requerimento para facilitar o atendimento.
3. Acompanhar o processo pelo site ou pelo telefone
Outra medida interessante é acompanhar o andamento do seu processo pelo site do INSS ou pelo telefone. Isso porque, o site do órgão disponibiliza um sistema de consulta de requerimentos, onde é possível verificar se o seu pedido foi concluído ou ainda está em análise.
Desse modo, caso perceba que não houve movimentação nos últimos dias, entre em contato com a Central de Atendimento do INSS para solicitar informações atualizadas.
4. Buscar assistência de um profissional especializado
Além disso, caso a demora persista e nenhum dos recursos anteriores resolva o problema, recomenda-se buscar a assistência de um advogado especialista em direito previdenciário. Esse profissional conhece os trâmites burocráticos do INSS e poderá adotar medidas legais para agilizar a resposta ao seu pedido.
5. Acionar a via judicial
Por fim, se todas as tentativas anteriores forem infrutíferas, ainda é possível acionar a via judicial para garantir seus direitos. Nesse caso, será necessário ingressar com uma ação no juizado especial federal, alegando a demora injustificada do INSS em responder ao seu requerimento. Ademais, é importante lembrar que essa medida é mais demorada e custosa, mas pode ser a única forma de obter uma resposta efetiva.
Agora que você já sabe o que fazer se o INSS demorar a responder, deixe nos comentários a sua opinião sobre esse tema!
