O boleto é amplamente utilizado pelos consumidores brasileiros e é o segundo método de pagamento mais popular, perdendo apenas para o Pix, de acordo com dados do Banco Central.
Devido à grande quantidade de boletos em circulação, o Nubank emitiu comunicado sobre a importância de estar atento para evitar cair em golpes de boletos falsos. Veja abaixo as dicas para evitar cair nessa armadilha!
Dicas para evitar boletos falsos
Aqui estão sete dicas da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) e da Serasa para ajudar a identificar boletos falsos:
- Verifique a Origem do Boleto: Certifique-se de que o boleto realmente pertence a você. Mantenha um registro organizado de suas compras em lojas físicas e virtuais, bem como dos boletos de amigos e familiares que você espera receber.
- Fique Atento em Datas Comemorativas: Golpistas tendem a ser mais ativos em datas comemorativas, como Dia das Mães, Black Friday e Natal. Nestes momentos, preste atenção redobrada, pois boletos falsos podem chegar junto com os legítimos.
- Verifique o Canal de Recebimento: Se estiver esperando um boleto, verifique o canal de recebimento indicado pela empresa ou pessoa. Desconfie de boletos que chegam por WhatsApp, SMS, e-mail ou redes sociais, se você não foi informado previamente por esse canal.
- Evite Clicar em Links Suspeitos: Não clique em links de e-mails ou mensagens desconhecidas, pois eles podem ser fraudulentos e roubar seus dados. Entre em contato com a empresa ou pessoa diretamente por meio dos canais oficiais para confirmar a autenticidade do boleto.
- Prefira Baixar Boletos em Sites Oficiais: Se possível, baixe os boletos diretamente no site ou aplicativo oficial da empresa. Certifique-se de que o site seja seguro, com “https” antes do endereço e um cadeado ao lado. Evite usar redes públicas de Wi-Fi ao acessar contas pessoais e aplicativos bancários, pois elas são mais vulneráveis a ataques.
- Verifique os Dados do Boleto: Ao receber um boleto, verifique se as informações estão corretas, incluindo o CPF ou CNPJ do emissor e do pagador, a data de vencimento e o valor. Qualquer discrepância pode indicar um boleto falso.
- Confira o Código de Barras: Examine o código de barras do boleto, especialmente os três primeiros números que representam o código do banco do beneficiário. Verifique se corresponde à instituição apropriada e se os números finais do código correspondem ao valor do boleto.
Golpe dos boletos falsos
Além dessas dicas, é importante estar ciente dos golpes de boletos falsos mais comuns, como o e-mail interceptado, o e-mail falso, o golpe da loja virtual e o golpe da doação.
Se você suspeitar que recebeu um boleto falso, entre em contato com a empresa em questão para verificar sua autenticidade.
Saiba o que fazer se você pagou um boleto falso
Se você pagou um boleto falso, siga estas etapas:
- Comunique seu Banco: Informe seu banco imediatamente sobre o pagamento do boleto falso. Eles podem tentar bloquear o pagamento antes que o boleto seja processado, pois o processamento de boletos pode levar até três dias úteis
- Comunique a Empresa: Informe a empresa em que você acreditava estar fazendo a transação sobre o pagamento do boleto falso para que eles estejam cientes do golpe.
- Registre um Boletim de Ocorrência: Faça um boletim de ocorrência na polícia. As pessoas consideram isso importante, pois golpes de boletos falsos são crimes. O boletim de ocorrência pode ajudar nas investigações e na recuperação do dinheiro perdido.
Lembre-se de que a responsabilidade pela segurança nas transações recai sobre as empresas que emitem os boletos, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Se o golpe ocorreu dentro do sistema da empresa, ela é responsável por ressarcir você.
Em relação ao pagamento de boletos no Nubank, o aplicativo oferece a opção de pagar boletos com o saldo da sua conta ou com o limite do seu cartão de crédito. Certifique-se de verificar e confirmar todos os detalhes do boleto antes de efetuar o pagamento, e evite parcelamentos excessivos para não comprometer suas finanças.
