Devido às liberações, a Caixa Econômica faz alertas para evitar golpes no FGTS. Durante os últimos e próximos meses as contas do Fundo estão tendo muitas movimentações devido ao Saque Emergencial liberado para os brasileiros.
Golpes no FGTS
Por isso, a estatal traz uma lista de dicas para auxiliar os trabalhadores a identificar e escapar de fraudes em suas contas. Então, acompanhe a seguir como se proteger:
- É importante que o cliente utilize apenas os canais oficiais da Caixa Econômica Federal para buscar informações e acesso aos serviços;
- Jamais compartilhe dados pessoais, usuário de login e senha;
- O banco não envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais;
- A Caixa também não envia links e não pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por e-mail, SMS ou WhatsApp;
- Lembre-se que senhas e cartões são pessoais e intransferíveis. Dessa forma, senhas bancárias não devem estar disponíveis em aparelhos celulares ou computadores, principalmente, se forem públicos;
- Os clientes não devem aceitar ajuda de estranhos fora ou dentro das agências da Caixa para mexer em suas contas;
- Caso precise de atendimento, os trabalhadores devem sempre procurar um funcionário da Caixa devidamente identificado;
- Também é possível tirar dúvidas pelo aplicativo do FGTS, pelo telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões).
Caso o usuário identifique movimentações não reconhecidas por ele, deve ficar atento para a possibilidade de estar sofrendo golpes no FGTS. Os pedidos de contestações devem ser realizados diretamente nas agências da Caixa Econômica.
É necessário estar em posse de seu CPF e documento de identificação.
Conheça os golpes no FGTS e outros mais comuns
Além das recomendações para evitar os golpes no FGTS, a Caixa também disponibiliza alguns dos golpes mais comuns. Acompanhe abaixo para estar atento às movimentações feitas em suas contas:
Falso link
No falso link os golpistas enviam mensagens com links solicitando atualização de dados. E como já foi citado a Caixa não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp. Caso receba mensagens desse tipo, não confie.
Os links podem conter vírus ou outras ameaças que irão contaminar o seu computador ou celular com objetivo de roubar suas informações pessoais e/ou bancárias.
Faça sua denúncia enviando uma mensagem para abuse@caixa.gov.br
Ligação telefônica
Por ligação telefônica o golpista pode se passar por um funcionário ou gerente da Caixa informando uma suposta compra no cartão de crédito. Se trata da compra falsa e ao tentar confirmar os dados pessoais do usuário, ele solicita informações como número do cartão e o CVC (código de segurança constante no verso do cartão).
Não informe seus dados pessoais ou do seu cartão via telefone. Baixe o aplicativo Cartões CAIXA, vá até uma agência ou entre em contato com a Central de Cartões por meio do número constante no verso do seu cartão para verificar a existência de compras não reconhecidas ou atividades suspeitas no seu cartão de crédito.
Golpe do boleto
No golpe do boleto golpistas descobrem, por meio de algumas pesquisas online, suas informações e enviam falsos boletos por e-mail. O usuário realiza o pagamento acreditando que está pagando um boleto verdadeiro.
Quando o código de barras é digitado para efetuar o pagamento, as informações do código de barras direcionam o pagamento do boleto para a conta dos golpistas.
Ao realizar pagamentos de boletos, esteja atento ao banco que aparece na tela de pagamento. Confira o valor, a data de vencimento, o nome do beneficiado e demais dados.
Golpes no FGTS
Esses são apenas alguns dos golpes utilizados por fraudadores. Veja outros tipos de fraudes que podem ser cometidas por golpistas.
- Antecipação de empréstimo;
- Bilhete premiado;
- Doação irregular;
- Falsas Centrais;
- Golpe da troca de cartão;
- Golpe da tela aberta;
- Bem como, golpe do cartão preso na máquina;
- Golpe do Motoboy;
- Amigo WhatsApp;
- Golpe do CHIP clonado (SIM SWAP);
- Golpe Extravio de Cartões;
- Bem como, golpe do Consórcio ou Carta premiada;
- Falsa venda;
- Falso site;
No site da Caixa, a estatal disponibiliza como funcionam e como evitar todos esses golpes. Clique aqui para saber mais.
