Os apps de carona e viagens revolucionaram o jeito como nos movemos, tornando tudo mais simples e rápido. Mesmo sendo algo novo, ainda estão ajustando para evitar problemas entre os usuários. Por exemplo, no Uber, podem banir passageiros que agirem de forma inadequada. Isso é uma punição forte para quem não seguir as regras que garantem a segurança de todos. Além disso, outros apps parecidos também fazem isso.
A discussão sobre banir passageiros no Uber surgiu após um caso chocante que viralizou. Um vídeo mostrou uma passageira sendo desrespeitosa com o motorista. A empresa agiu e tomou medidas em relação a isso.
Veja todos os detalhes a seguir.
O que pode banir o passageiro do Uber?
O incidente que mencionamos aconteceu em um carro. A passageira e o motorista tiveram uma discussão porque o motorista não aceitou a ideia de “pagar na próxima corrida”. A passageira xingou e cuspiu no motorista, e ele gravou tudo em vídeo. Ele costuma gravar suas viagens para se proteger. Assim, depois do incidente, ele postou o vídeo nas redes sociais.
É importante lembrar que tanto motoristas quanto passageiros são avaliados na plataforma. Portanto, se eles se comportarem mal, podem receber avaliações baixas ou até serem banidos. Portanto, nesse caso, a empresa disse que o comportamento de ambos foi inaceitável. O motorista também revidou ao cuspe da passageira e postou o vídeo online.
As contas deles foram suspensas até que a empresa investigue tudo. O Código da Comunidade Uber diz claramente que xingar e agredir o outro são coisas sérias. Se alguém fizer isso, a conta pode ser desativada permanentemente. A empresa diz que os usuários devem chamar a polícia se se sentirem ameaçados ou se forem vítimas de crimes.
Ademais, outra razão para bloquear uma conta é pedir corridas e não pagar depois. Por fim, é importante ressaltar que a opção de “pagar na próxima corrida” não existe.
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E em outros apps, como 99 e inDrive?
A empresa 99 quer que as pessoas que usam o aplicativo se tratem com respeito e tolerância. Dessa forma, se alguém não age assim, a empresa pode bloquear o uso do aplicativo.
Além disso, eles também têm um selo chamado “Verificação 99” que divide os passageiros em “Essencial” e “Premium” baseado nas informações que eles dão.
Os motoristas também podem avaliar os passageiros, dizendo se eles são pontuais e educados. Dessa forma, se um passageiro tem boas avaliações, pode conseguir uma corrida mais rápido.
Já no inDrive, eles não têm tanta paciência com comportamento ruim. Se um passageiro fizer algo como discriminação, violência ou deboche, mesmo que seja algo pequeno, o motorista pode falar com a empresa e mostrar um boletim de ocorrência. Aí a empresa pode banir o passageiro na hora.
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Corridas do Uber vão ficar mais baratas? Conheça a nova função!
A nova função no Uber permite que pessoas que estão em lugares diferentes compartilhem uma viagem. Portanto, isso quer dizer que eles podem pedir um carro juntos, mesmo que estejam em pontos diferentes. Eles podem também fazer paradas durante o trajeto, dividir a viagem e o custo dela.
A empresa acha que o preço das viagens compartilhadas pode ser até 30% mais barato do que pedir carros separadamente. Assim, isso é bom para grupos de amigos ou famílias que querem ir para o mesmo lugar. Até 4 pessoas podem dividir a viagem, e todas pagam a mesma quantia.
Uma pessoa começa a viagem, dizendo de onde eles saem e para onde vão. Eles geram um link que as outras pessoas usam. Cada um diz onde eles estão, e o aplicativo escolhe a melhor rota.
Ademais, eles também podem fazer até 5 paradas. Desse modo, cada um paga a sua parte pelo aplicativo, mas ainda não sabemos se todos os tipos de pagamento vão funcionar ou só cartões.
Por fim, vale lembrar que isso só está disponível em algumas cidades do Brasil por enquanto, como Anápolis, Macapá, Manaus, Natal, Pelotas, Porto Alegre, Recife e São Luís.
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