Os trabalhadores que apresentam a conta do Caixa Tem bloqueada agora podem contar com a facilidade das casas lotéricas para conseguir a ativação. Anteriormente este serviço era realizado apenas nas agências da Caixa Econômica.
Os clientes que ainda não usaram o aplicativo Caixa Tem também poderão ativá-lo e cadastrar a senha nas lotéricas.
Desbloqueio nas Casas Lotéricas
Para realizar o desbloqueio e o cadastramento da senha, é necessário apresentar um documento pessoal com foto, como o RG ou a Carteira Nacional de Habilitação, e levar o celular que está cadastrado no Caixa Tem.
Assim que for efetuado o desbloqueio ou a ativação com cadastro da senha do Caixa Tem, o trabalhador poderá sacar o valor do seu auxílio na própria lotérica, sem a necessidade de gerar um código de saque no aplicativo, caso o saque da parcela já esteja liberado.
Desbloqueio nas agências da Caixa
Os beneficiados que apresentam o aplicativo bloqueado podem optar também pelas agências da Caixa Econômica para realizar o desbloqueio. É necessário apresentar o número do CPF e um documento oficial com foto, que pode ser o RG ou Carteira Nacional de Habilitação. O horário de funcionamento é das 8h às 13h.
Número limitado de cadastros por CPF
Visando combater fraudes, a Caixa permite o cadastro de uma conta, ou seja, um número de CPF por número de celular e a utilização de até duas contas para um único dispositivo eletrônico. Por este motivo, os beneficiários que possuem diversos chips de linhas pré-pagas acabam tendo os seus números de CPF vinculados a diversos números de celular e com isso têm a conta no Caixa Tem bloqueada.
Segundo Pedro Guimarães, presidente da Caixa: “Talvez esse seja o maior ponto em relação aos bloqueios: nós não permitimos um número grande de números de celular por CPF porque, no ano passado, identificamos isso como a principal fragilidade quanto a potenciais fraudes”.
Liberação da primeira parcela do auxílio
A Caixa realizou o depósito da primeira parcela do auxílio emergencial 2021 para todos os beneficiários que são atualmente elegíveis. Os valores depositados podem ser utilizados para pagamento de contas de consumo, sendo água, luz e telefone, por exemplo, e compras pelo Caixa Tem, que podem ser feitas de forma presencial em estabelecimentos cadastrados pela internet.
O saque em dinheiro nos caixas eletrônicos, agências bancárias e casas lotéricas é liberado posteriormente, usando como critério o mês de aniversário do beneficiário. Nesta segunda (3) será a vez dos trabalhadores informais nascidos em fevereiro serem contemplados com a liberação do saque do valor do auxílio.
Para aqueles que fazem parte do programa Bolsa Família o funcionamento é diferente, e o pagamento ocorre de acordo com o dígito final do cartão NIS.
Os valores do pagamento variam de R$150,00 a R$375,00 de acordo com o perfil. Aqueles que moram sozinhos recebem o valor de R$150,00; os que moram acompanhados são contemplados com o valor de R$250,00; e as mães que sustentam sozinhas a casa recebem o valor máximo da parcela do benefício, de R$375,00.
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