Está com problemas na senha do aplicativo Caixa Tem? Muito bem, chegou ao lugar certo! Isso porque, neste artigo, iremos abordar as orientações para que você possa recuperar a senha e retomar o acesso ao aplicativo.
E o melhor de tudo, se tiver acesso ao seu e-mail, nem vai precisar sair de casa!
Podemos começar? Boa leitura!
Aplicativo Caixa Tem
Para quem não acompanhou na ocasião, vale mencionar que o Caixa Tem foi lançado em abril de 2020.
Inicialmente, o foco era servir como ferramenta para o repasse do Auxílio Emergencial, concedido no período mais crítico da pandemia de Covid-19.
Contudo, como o seu uso cresceu de forma significativa ao longo do tempo, tornou-se um recurso definitivo de repasses de diversos pagamentos aos brasileiros.
Entre eles, podemos citar programas sociais, tais como o Bolsa Família e o Vale Gás. Além disso, podemos incluir os benefícios dos trabalhadores, como o FGTS e o PIS.
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Senha do Caixa Tem
Para aqueles que estão com o acesso ao app interrompido, é importante mencionar que existem alternativas para a retomada do mesmo.
Assim, para recuperar a senha e voltar a acessar os serviços do Caixa Tem, você precisa seguir essas etapas.
- No campo de senha, selecione “Recuperar senha”;
- Digite o seu CPF;
- Clique em “Continuar”.
Depois de executados esses passos, o usuário receberá um aviso do aplicativo, informando que as instruções de recuperação da senha foram enviadas para o e-mail cadastrado.
Então, nesse segundo momento:
- Acesse o endereço eletrônico cadastrado;
- Abra a mensagem do Caixa Tem;
- Clique em “Link para redefinir credenciais” enviado pelo app para o seu e-mail;
- Na nova tela apresentada, você deverá digitar uma nova senha;
- Em seguida, o site pede a confirmação da nova senha e, ao clicar em “Continuar”, o processo todo será validado.
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E se eu não tiver mais acesso ao e-mail?
Bem, caso a pessoa não lembre qual foi o e-mail cadastrado, ou não tenha mais acesso ao mesmo, teremos outros passos. Desse modo, você deverá se dirigir à uma agência da Caixa Econômica Federal.
No entanto, se isso for muito complicado, e você realmente preferir resolver tudo à distância, saiba que existe uma outra alternativa. Mas é preciso ter ciência de que vai demorar um pouco mais.
Então, existe um recurso que permite você alterar o e-mail cadastrado no Caixa Tem. Assim, você pode deixar esse dado atualizado e evitar futuros problemas.
Assim, para alterar o telefone ou e-mail de acesso ao Caixa Tem, abra o seu aplicativo e, na tela de login, digite o seu CPF e toque em “Próximo”.
Na próxima tela, escolha a opção “Recuperar Senha”. Na sequência, coloque novamente seu CPF e clique “Continuar”. Depois, escolha “Não reconheço esses dados”. Siga o passo a passo para recuperar o seu acesso. Informe os seus dados, conforme solicitados.
Com isso, você receberá e-mail e SMS, e também deverá enviar uma foto do seu documento (RG ou CNH) original e uma foto sua segurando o documento.
Agora, é só aguardar a análise dos documentos, que pode demorar até 1 dia útil.
Ao final da análise, você receberá um novo e-mail com link para confirmar seu acesso e trocar sua senha.
Pronto! Você poderá acessar novamente o Caixa Tem.
Com informações da Caixa Econômica Federal
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