Caixa Tem: Empréstimo é difícil de ser aprovado, dizem usuários do aplicativo

O Brasil 123 está sempre levando informações a você a respeito do Crédito Caixa Tem, modalidade de empréstimo da Caixa Econômica Federal, por meio do aplicativo.

Falamos sobre a taxa de juros aplicada, sobre o procedimento necessário para realizar a solicitação do empréstimo e muito mais.

No entanto, nas redes sociais, acompanhamos a repercussão dos artigos, e muitos usuários duvidam das informações prestadas. Contudo, cabe aqui esclarecer que buscamos canais oficiais, e neste caso, as informações são colhidas junto à Caixa.

Então, analisando com mais detalhes os comentários dos usuários, podemos perceber que a insatisfação não é com as informações oferecidas, e sim com a dificuldade do acesso ao crédito.

Acompanhe as principais queixas em relação ao Caixa Tem.

Crédito Caixa Tem

Essa modalidade de empréstimo oferta valores de R$ 300 a R$ 1.000, com uma taxa de juros de 3,99% ao mês, e o pagamento pode ser realizado em até 24 parcelas.

De acordo com o banco, a solicitação do empréstimo foi liberada de forma escalonada, de acordo com um calendário que você confere a seguir.

Entretanto, são muitas as reclamações dos usuários nas redes sociais em relação ao serviço de contratação.

Mas, sem dúvida, a principal reclamação está ligada ao prazo de resposta da solicitação. Isso porque a Caixa Econômica indica que em 10 dias é dado um retorno ao usuário, porém, diversas pessoas reportam que mesmo após esse período, não recebem a resposta.

Posicionamento dos usuários do aplicativo

Confira alguns dos depoimentos colhidos nas redes sociais.

“Não consigo, nunca aprova”, reclama uma usuária.

“Fui olhar ontem no Caixa Tem depois de tanto tempo e não fui aprovado. E olha que tenho o nome limpo”.

“Não sei qual a condição para ser contemplada, porque quase ninguém consegue”, pontua a cidadã.

Mas as insatisfações não param por aí:

“Ninguém consegue empréstimo nesse Caixa Tem”, lamenta outro cliente do aplicativo.

“Caixa Tem não está funcionando”, reclama mais uma pessoa na rede social.

Não pode haver restrição

Um dos critérios para ser aprovado é não ter o nome negativado no SERASA e SPC.

E essa é outra grande queixa por parte daqueles que gostariam de ter acesso ao empréstimo. Os usuários lamentam o momento de dificuldade e destacam que justamente para sair desta situação é que precisariam do crédito.

Afinal, quem pode solicitar o empréstimo?

Podem contrair o empréstimo os autônomos (sem carteira de trabalho assinada), beneficiários de programas sociais e destinatários de políticas públicas de distribuição de renda e assalariados.

Entretanto, os clientes beneficiários do Auxílio Brasil não podem contratar o crédito.

De acordo com o banco, é preciso atualizar o aplicativo Caixa Tem. Depois, será preciso digitalizar o seu documento de identidade e ainda tirar uma selfie. Além disso, deve atualizar informações tais como a renda e o endereço.

Então, de acordo com a Caixa, em um período de até 10 dias, você terá a atualização validada e concluída. Mas como ressaltamos, esse prazo tem sido maior do que o esperado.

Calendário de liberações

Como mencionado no início do artigo, a liberação foi aplicada de forma gradual, de acordo com o mês de aniversário.

Crédito para novos clientes

Desde o dia 8 de novembro, novos clientes podem abrir sua conta no CAIXA Tem e ter acesso aos serviços da conta Poupança Digital+.

Leia também: Auxílio Brasil: Ministério da Cidadania afirma que zera a fila de espera agora em janeiro