O golpe do empréstimo consignado é cada vez mais comum entre os aposentados e pensionistas do INSS. Isso ocorre porque os criminosos se valem da falta de experiência desses segurados com a tecnologia e acabam fornecendo informações pessoais.
Desse modo, para que você, que infelizmente caiu nesse golpe, saiba como resolver sem sair de casa, reunimos algumas das principais informações para te passar.
Acompanhe a leitura até o final e confira!
O que é o empréstimo consignado?
Primeiramente, antes de saber como resolver o problema do golpe do empréstimo consignado sem sair de casa, é importante entender no que consiste essa modalidade de crédito e quem pode ter acesso a ela.
Assim sendo, o empréstimo consignado é uma modalidade de crédito na qual as parcelas são descontadas diretamente da folha de pagamento do beneficiário. A taxa média de juros para esses empréstimos varia de 1,84% a 1,97% ao mês.
Contudo, é importante destacar que essas taxas podem variar de um banco para outro.
Quem pode solicitar esse tipo de crédito no INSS?
Em geral, apenas os beneficiários que recebem benefícios da Previdência Social têm permissão para solicitar esse tipo de empréstimo.
Entretanto, vale ressaltar que recentemente o Governo Federal expandiu o acesso ao consignado, permitindo que os beneficiários do Benefício de Prestação Continuada (BPC) também solicitem esse tipo de empréstimo.
Alertas do INSS o golpe do empréstimo consignado
Conforme mencionado acima, infelizmente, o empréstimo consignado se tornou um alvo para criminosos que aplicam golpes.
Dessa maneira, o INSS emite alertas frequentes para seus beneficiários sobre como identificar essas práticas fraudulentas, e, dentre os principais alertas do órgão, estão:
- O INSS nunca entra em contato com os segurados para solicitar documentos, fotos ou informações pessoais por telefone, e-mail ou outros meios. Sendo assim, se alguém solicitar esses dados, é uma clara indicação de golpe;
- Além disso, o instituto não faz contato por aplicativos de mensagens para solicitar informações ou documentos;
- Por fim, o órgão somente entra em contato com os segurados para remarcar atendimentos, conceder ou negar benefícios, convocar segurados para comparecer a uma Agência da Previdência Social (APS) ou para solicitar informações adicionais. Além disso, mesmo nesses casos, o servidor do INSS informa os dados, não os solicita ao segurado.
Como cancelar um consignado do INSS que não foi solicitado?
Se você identificar uma cobrança indevida que tenha relação a um empréstimo consignado que não solicitou, é importante tomar medidas para resolver o problema.
Dessa maneira, você pode seguir as seguintes orientações para resolver sem sair de casa:
- Primeiramente, entre em contato com a instituição bancária responsável pela cobrança e anote o protocolo do seu atendimento ao entrar em contato com ela;
- Também é possível resolver o problema por meio do aplicativo Meu INSS, selecionando o serviço “excluir mensalidade associativa”;
- Além disso, você pode usar a Central 135 para fazer uma reclamação ou solicitar o cancelamento.
No entanto, caso não consiga resolver o problema por meio dessas ferramentas, é necessário comparecer presencialmente em uma agência do banco responsável.
Agora que você já sabe como resolver problemas com golpe do empréstimo consignado, siga as orientações e não tenha mais dores de cabeça com isso!
