O volume inesperado de acessos dos brasileiros em busca do consignado do Auxílio Brasil acarretou uma sobrecarga nos sistemas da Caixa Econômica Federal. Por conta disso, o banco divulgou em nota que foi necessária uma manutenção técnica que ocorreu entre às 18hs da sexta-feira (21) até às 7hs desta segunda-feira (24).
Como veiculado aqui no Brasil 123, durante este período, os pedidos de consignado ficaram suspensos.
Quem vai precisar refazer a solicitação do consignado do Auxílio Brasil?
Tal sobrecarga teria sido responsável por interferir no contrato de milhares de beneficiários.
Assim, a estimativa é de que cerca de 200 mil pessoas que não tenham conseguido concluir o empréstimo por conta de falhas no sistema, precisem refazer a solicitação.
Sendo assim, os beneficiários do Auxílio Brasil que tiveram o consignado cancelado ou que estão com o status do pedido “Em processamento” há mais de dois dias, são orientados a repetir todo o processo do pedido de empréstimo. Isso pode ser feito tanto pelo aplicativo Caixa Tem, como em uma lotérica, um correspondente CAIXA Aqui ou uma das agências do banco.
No entanto, se o empréstimo consignado foi negado porque o beneficiário não atende às regras do programa, existem casos em que o crédito só é possível após a regularização do cadastro.
Como consultar o pedido de empréstimo no Caixa Tem?
É simples! Basta seguir esses passos:
- Acesse o aplicativo;
- Na tela inicial, selecione a opção “Consignado Auxílio”;
- Depois, escolha “Ver os meus contratos”;
- Em seguida, no canto superior direito, confira a situação do contrato. Ele aparecerá como “Em processamento”, “Aprovado” ou “Cancelado”.
Condições do empréstimo
As condições oferecidas na Caixa para o consignado do Auxílio Brasil são:
- Taxa de juros de 3,5% ao mês;
- Valor mínimo da parcela de R$ 15;
- Valor máximo da parcela de R$ 160;
- Limite de 24 parcelas.
Ainda mais, é importante destacar que, ao todo outras 11 instituições foram autorizadas a oferecer o consignado. Clique aqui para saber quais são e como estão operando.
Prazo para receber a grana do consignado
O governo federal vai aumentar de dois para cinco dias o prazo máximo para a Caixa Econômica Federal liberar o dinheiro das operações contratadas no crédito consignado do Auxílio Brasil.
A saber, o novo prazo vale também para as demais instituições financeiras operarem com esse tipo de empréstimo.
Uma portaria do Ministério da Cidadania deverá ser publicada em edição extra do Diário Oficial da União.
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