Com a pandemia pela Covid-19, todos os locais de atendimento e prestação de serviços que lidam diretamente com o público foram temporariamente fechados, passando a atuarem quase que de forma 100% digital. No entanto, aos poucos, a rotina começa a voltar e instituições voltadas para a sociedade retornam com o atendimento presencial. Tendo isso em vista, se você precisa ir ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) da sua cidade é interessante conferir antes se o local está em funcionamento.
Assim sendo, saiba como é possível verificar se o INSS está aberto, qual o horário de atendimento e confira outras informações pertinentes ao atendimento durante a pandemia.
Como conferir informações de funcionamento das agências do INSS
O retorno das atividades e serviços presencialmente das agências do INSS estão ocorrendo de forma gradual. Dessa forma, o instituto informa as medidas de proteção que os cidadãos devem tomar ao se dirigir aos postos de atendimento:
- Para evitar aglomerações, somente os segurados com hora marcada previamente adentram às Agências;
- Mantenha distanciamento seguro entre as pessoas, perceba a demarcação no solo e nas cadeiras;
- O uso de máscara é obrigatório;
- Para a segurança de todos os bebedouros estão inoperantes. Traga sua água de casa, preferencialmente, em garrafa transparente;
- A aferição da temperatura corporal será feita pelo agente de segurança, obrigatoriamente, antes da entrada na agência;
- Higienize suas mãos com álcool em gel 70%, disponíveis na agência;
- Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não higienizadas;
- Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos;
- Higienize com frequência e não compartilhe objetos de uso pessoal;
- Evite acompanhantes desnecessários, somente assim poderemos diminuir a proliferação do vírus.
Dito isso, o cidadão que precisa ir até uma agência do INSS pode verificar se a unidade da sua cidade ou local mais próximo está em funcionamento.
Para tanto, basta acessar o site Portal COVID do INSS e clicar na opção “Mapa de agências abertas”. Ao clicar, o interessado deve escolher o estado e depois conferir as agências por meio do mapa mostrado no sistema.
Como o atendimento ocorre
Para manter as medidas de proteção sanitárias, o INSS informa como o atendimento ocorre:
- O atendimento presencial somente será realizado mediante agendamento prévio;
- Para agendar seu atendimento acesse o Meu INSS (site ou aplicativo) ou ligue 135;
- Na data agendada, compareça com o comprovante de agendamento e documento de identificação em mãos;
- Caso o serviço desejado não esteja disponível para agendamento, verifique através do Meu INSS ou central 135 se ele não está sendo realizado à distância;
- Outros serviços e dúvidas, entre em contato com o plantão de sua agência.
Veja ainda: Cuidado com golpes: INSS orienta sobre como evitar fraudes na prova de vida 2021
Acompanhe as notícias do Brasil123, clique aqui.
