O iFood vai mudar? Sim! O iFood, um dos maiores aplicativos de entrega de comida no Brasil, está passando por uma atualização que vai afetar como os restaurantes e lanchonetes usam o aplicativo. Se você é dono de um negócio ou trabalha com o iFood, é importante entender essas mudanças para se ajustar e seguir bem no mercado de entrega. Continue lendo para saber tudo!
Taxa mínima do iFood
Israel Souza, um youtuber que se concentra em delivery e iFood, explicou recentemente em seu canal as mudanças importantes.
Assim, a principal delas é que agora todas as lojas usando a entrega pelo iFood terão um pedido mínimo de R$ 10. A partir de 25 de setembro de 2023, os restaurantes precisarão se ajustar a esse novo valor mínimo para pedidos feitos pelos motoboys do iFood.
Quais serão os benefícios dessa mudança?
Essas mudanças trarão benefícios significativos para os negócios. Primeiramente, o tráfego na loja tende a aumentar com a redução do pedido mínimo.
Portanto, ao diminuir esse valor, é provável que mais clientes se sintam atraídos a visitar sua loja. Pode-se imaginar essa situação como um funil, onde um valor mínimo menor amplia a parte superior do funil, atraindo um público mais amplo.
Além disso, nichos específicos de estabelecimentos terão vantagens. Lojas que já possuem um ticket médio mais baixo, como aquelas que vendem açaí, doces e bolos, provavelmente se beneficiarão dessa mudança.
Produtos com preços próximos a R$ 10, como uma fatia de bolo ou um copo de açaí, poderão observar um aumento nas vendas devido à atratividade do novo pedido mínimo.
Ademais, outro benefício é o aumento na conclusão de pedidos. Com um pedido mínimo mais baixo, é menos provável que os clientes desistam de suas compras devido a restrições de preço. Dessa forma, essa redução pode levar a uma maior taxa de conversão, garantindo que mais pedidos sejam efetivamente concluídos, beneficiando tanto os estabelecimentos quanto os clientes.
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Desafios dessa mudança no iFood
Essa mudança no pedido mínimo pode acarretar na troca do público que frequenta o estabelecimento. Com a diminuição desse valor, é provável que um novo segmento de clientes comece a visitar sua loja. Assim, esses novos clientes podem ter hábitos de consumo diferentes dos habituais, o que pode demandar uma reavaliação das estratégias de marketing e vendas atualmente em uso.
Ademais, para alguns estabelecimentos, será necessário reestruturar preços, criar combos ou oferecer promoções para garantir a manutenção da lucratividade diante dessa nova dinâmica. A adaptação se faz essencial para continuar atraindo clientes e gerando resultados positivos.
No entanto, é importante considerar que essa redução no pedido mínimo pode resultar em uma possível queda no ticket médio da loja. Com a entrada de clientes que tendem a gastar menos devido ao valor mínimo reduzido, a média de gastos por pedido pode diminuir, impactando diretamente nas receitas obtidas.
Dessa maneira, estratégias adicionais podem ser necessárias para compensar essa eventual redução no ticket médio e manter a saúde financeira do negócio.
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Alternativas
Diante desses desafios, Israel oferece algumas sugestões práticas. Uma delas é sair da categoria de “entrega grátis” do iFood, mas isso precisa ser estudado considerando o mercado e os concorrentes. Outra opção é ajustar os preços dos produtos ou criar combos que estejam conforme o novo valor mínimo de pedido. Por último, ele recomenda o uso de cupons de desconto, como “entrega grátis para pedidos acima de R$ 30”, para incentivar compras de valor mais alto.
Assim, enquanto o iFood busca aumentar seus lucros e atrair um público maior com essa mudança, os empreendedores precisam se adaptar e encontrar novas maneiras de ter sucesso. Em um mercado que está sempre mudando, é fundamental ser flexível e estar disposto a aprender e se ajustar.
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