Os brasileiros estão comprando cada vez mais pela internet nos últimos tempos. De acordo com um levantamento realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, 61% das pessoas compram mais pela internet do que em lojas físicas.
Entre os consumidores online, 78% deles afirmaram comprar uma ou mais vezes por mês. E isso acontece, principalmente, por causa dos descontos oferecidos pela internet.
A saber, 73% dos consumidores que compram mais pela internet do que em lojas físicas afirmaram preferir o e-commerce devido aos preços mais baixos. Além disso, 72% citaram a praticidade de comprar sem sair de casa, enquanto 69% disseram que só encontram estas promoções na internet.
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Pandemia impulsionou comércio pela internet
Vale destacar que a pandemia da covid-19 impulsionou o comércio eletrônico no país. Aliás, o presidente da Octadesk, Rodrigo Ricco, afirma que, além dos preços mais competitivos, o aumento do investimento feito pelo varejo online melhorou a experiência do consumidor em compras pela internet.
“O processo de compra precisa ser fácil e prazeroso, buscando oferecer uma boa experiência desde a navegação na loja, a descrição do produto, passando pela agilidade no caso de necessidade de atendimento”, afirmou.
Ele também afirmou que a tendência para o futuro também é positiva. Na verdade, o quadro sanitário está bem melhor no país, mas, muitas pessoas que conheceram o e-commerce durante a pandemia, não querem mais deixar de fazer compras online.
A propósito, o levantamento revelou que mais de 40% das pessoas que responderam os questionamentos afirmaram que fazem compras pela internet há mais de cinco anos. No entanto, sete em cada dez consumidores disseram que a frequência das compras online aumentou no último ano.
Isso mostra que a pandemia realmente impulsionou o e-commerce no país por causa do distanciamento social. Inclusive, 55% dos consumidores disseram que o hábito de comprar pela internet deve crescer ainda mais nos próximos 12 meses.
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