INSS: Agências FICARÃO FECHADAS nesta quarta-feira (2)

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta quarta-feira (2), por conta do feriado do Dia de Finados.

Siga a leitura para saber os canais que seguem com atendimento.

Atendimento remoto do INSS

A saber, a central de atendimento telefônico 135 contará apenas com o atendimento eletrônico.

Vale destacar que por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento.

Ainda mais, o ‘Meu INSS’ também seguirá disponível tanto no site da internet quanto no aplicativo de celular.

Assim, pelo Portal ‘Meu INSS’, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial.

Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Ligações para a central serão gratuitas

Foi publicado no Diário Oficial o edital para a contratação de empresa que viabilizará a gratuidade das ligações feitas para a Central 135 oriundas de telefone móvel.

Atualmente, são gratuitas apenas as ligações feitas por telefone fixo. Quem liga para o 135 usando um celular, paga o preço de uma ligação local. A intenção é que essas ligações também sejam gratuitas.

Por fim, a previsão é de que o novo serviço gratuito seja disponibilizado entre dezembro de 2022 e janeiro de 2023, dependendo da conclusão da licitação e a instalação da infraestrutura necessária pela empresa vencedora.

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Pagamento do INSS

O INSS paga nesta terça-feira (1º), os benefícios referentes a outubro a aposentados e pensionistas que recebem um salário mínimo e possuem o cartão com final 6.

Além disso, tem início também o calendário de quem recebe acima de um salário mínimo, com cartão final 1 e 6.

Com esse escalonamento, os pagamentos seguem até o dia 8 de novembro.

Vale lembrar que o calendário leva em conta o número final do cartão de benefício, sem considerar o último dígito verificador, que aparece depois do traço.

Com informações do Instituto Nacional do Seguro Social

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