Feriado batendo na porta e muita gente fica em dúvida sobre o funcionamento dos bancos e até mesmo das agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).
Assim sendo, cabe informar que as agências bancárias de todo o país estarão fechadas para atendimento presencial ao público nesta quinta-feira (8), feriado de Corpus Christi.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), a decisão segue resolução do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias feriados de âmbito nacional.
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Retorno do atendimento presencial nos bancos
Cabe destacar que na próxima sexta-feira (9), as agências dos bancos abrem normalmente para atendimento ao público.
No sábado (10), somente as áreas de autoatendimento dos bancos estarão disponíveis aos clientes, assim como os canais digitais e remotos, como sites e aplicativo, para a realização de transferências e pagamento de contas.
Ainda de acordo com a Febraban, contas de consumo como água, energia e telefone, além de carnês com vencimento nesta quinta-feira, poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte ao feriado, ou seja, na sexta-feira (9).
No entanto, caso a data não seja automaticamente ajustada, a sugestão é antecipar ou agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
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INSS
Nesta quinta-feira (8) e sexta-feira (9), as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas para o atendimento ao público. Cabe alertar, no entanto, que o atendimento da Central 135 funcionará normalmente nessas datas.
Desse modo, quem precisar fazer um agendamento, pedir um serviço ou benefício, ou mesmo tirar alguma dúvida, pode ligar para o telefone 135 e falar com um dos atendentes que estarão disponíveis no horário das 7h às 22h.
Além disso, no sábado, o atendimento por telefone também segue funcionando normalmente das 7h às 22h (do horário de Brasília).
Por fim, vale mencionar que quem preferir, pode também acessar o ‘Meu INSS’ (via aplicativo ou site).
Por lá, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial.
Com informações da Federação Brasileira de Bancos e do Instituto Nacional do Seguro Social
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