O Programa Bolsa Família foi retomado oficialmente pelo governo federal em março deste ano. Ainda assim, embora já tenhamos alguns meses do mesmo em execução, os beneficiários seguem com dúvidas a respeito das novas regras.
Sendo assim, é importante informar que existe um canal, via chat, no qual o cidadão pode esclarecer dúvidas sobre o programa de transferência de renda.
Siga a leitura para saber como acessar!
Chat do MDS esclarece dúvidas sobre o Bolsa Família
Antes de tudo, é preciso esclarecer que estamos falando de uma nova central de atendimento do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social (MDS), para esclarecer dúvidas sobre o Programa Bolsa Família.
Então, por meio dessa plataforma, é possível obter informações atualizadas sobre o programa e resolver questões relacionadas aos benefícios.
Veja agora como acessar o canal:
- Em primeiro lugar, acesse o site do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social;
- Na tela inicial, localize o ícone de três listras azuis localizado à esquerda da página;
- Clique no ícone de três listras azuis para abrir o menu de opções;
- Na lista apresentada, escolha a opção “Canais de Atendimento”;
- Em seguida, clique em “Fale Conosco”;
- Por fim, escolha o ícone “Chat” para acessar o serviço do Governo.
Pronto! Um chat será aberto para que você possa interagir com a central de atendimento do Ministério e obter as respostas para suas perguntas sobre o Bolsa Família.
O passo inicial será preencher o seu nome, e-mail e telefone. Então, clique em “Iniciar” e esclareça as suas dúvidas.
Considerações importantes
Cabe mencionar que o chat do Bolsa Família tem horário de atendimento de segunda a sexta-feira, das 7 às 19 horas.
Além disso, o MDS fica à disposição para prestar esclarecimentos e orientações acerca de outros assuntos, por meio dos seguintes canais de contato:
- Formulário eletrônico – acesse aqui para registrar a sua demanda;
- Telefone 121 – disponível de segunda a sexta-feira, das 7 às 19h, e durante os finais de semana do Calendário de Pagamento do Bolsa Família, das 10 às 16h).
Depósitos do Bolsa Família de setembro
Importantíssimo ressaltar que a programação dos pagamentos do Bolsa Família de setembro já está definida. Assim, a Caixa Econômica Federal inicia os depósitos no dia 18 e finaliza no dia 29.
- NIS de final 1 – 18 de setembro;
- NIS de final 2 – 19 de setembro;
- NIS de final 3 – 20 de setembro;
- NIS de final 4 – 21 de setembro;
- NIS de final 5 – 22 de setembro;
- NIS de final 6 – 25 de setembro;
- NIS de final 7 – 26 de setembro;
- NIS de final 8 – 27 de setembro;
- NIS de final 9 – 28 de setembro;
- NIS de final 0 – 29 de setembro.
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