O Nubank, um banco digital conhecido por ser inovador e prático, lançou a plataforma “Me roubaram”.
Dessa maneira, os utilizadores têm agora a capacidade de bloquear os seus cartões e desligar-se de todos os dispositivos conectados de forma rápida e simples, no caso de roubo.
Dessa forma, mediante alguns cliques no computador ou celular, os clientes podem prontamente notificar o banco digital acerca da perda, roubo ou furto de seus cartões ou dispositivos móveis.
Saiba tudo sobre essa nova função a seguir.
Nova plataforma de segurança do Nubank
Com a plataforma “Me roubaram”, os usuários podem bloquear imediatamente o cartão para evitar o uso não autorizado e proteger suas informações pessoais. No entanto, é importante lembrar que ainda é necessário entrar em contato com o suporte do Nubank.
Assim, após bloquear o cartão na plataforma, os clientes devem informar o banco digital por e-mail (meajuda@nubank.com.br) ou ligando para o telefone (0800 591 2117), disponível 24 horas por dia.
Além disso, é essencial registrar um boletim de ocorrência o mais rápido possível no site da Polícia Civil.
Veja também: Nubank está liberando R$ 200 para alguns clientes
Como usar esta plataforma?
O Nubank criou o “Me Roubaram” para ajudar os clientes a lidar com o estresse e ansiedade em situações de roubo.
Dessa forma, a plataforma simplifica a comunicação e proteção dos clientes, evitando transações não autorizadas.
Ademais, para usar a plataforma, basta acessar a internet pelo computador, celular ou qualquer dispositivo conectado e seguir os passos abaixo:
- Primeiramente, inserir CPF e senha de acesso do aplicativo (se a senha for esquecida, é possível criar uma nova seguindo as instruções enviadas para o e-mail registrado);
- A seguir, fazer login e informar o incidente ocorrido, seja roubo de celular, cartão ou ambos;
- Por fim, na tela, aparecerá a opção de bloquear imediatamente o cartão e desconectar a conta do aparelho afetado.
Após seguir os passos mencionados anteriormente, a equipe do Nubank será informada e tomará as medidas necessárias para garantir a segurança do cliente.
Assim, para o banco digital, o uso da plataforma “Me Roubaram” simplifica e agiliza o processo de proteção e bloqueio.
Veja também: SUPER NOVIDADE do Banco Inter para ESTE público!
Veja outros serviços oferecidos pelo Nubank
O Nubank é um banco brasileiro conhecido por sua abordagem inovadora e moderna. Desse modo, a empresa se dedica a proporcionar uma experiência financeira mais acessível, transparente e simples para seus clientes.
Além disso, uma das principais características do Nubank é seu aplicativo móvel, que permite aos clientes realizar diversas transações financeiras de maneira rápida e conveniente.
Assim, com o aplicativo, os usuários podem controlar seus gastos em tempo real, fazer pagamentos, transferências e acompanhar seus investimentos. Essa conveniência proporcionada pelo Nubank é apreciada por diversos clientes que buscam uma experiência bancária mais ágil e descomplicada.
Cartão de crédito sem anuidade
Além de tudo isto, outro ponto relevante é o cartão de crédito sem anuidade do Nubank, o qual tem sido bem recebido por clientes que querem evitar taxas extras e ter mais controle sobre seus gastos.
Ademais, a equipe do banco digital está sempre desenvolvendo novas funcionalidades para aprimorar a experiência dos usuários, como a plataforma “Me Roubaram” e o “Modo Rua”, criados para aumentar a segurança dos clientes.
Veja também: NOVIDADE EXCELENTE para quem tem o cartão do Nubank
