Quer saber como recuperar o acesso ao Meu INSS? Então você veio ao lugar certo! O Meu INSS é uma plataforma online que oferece diversos serviços aos cidadãos brasileiros, como consulta de benefícios, extratos, agendamentos, entre outros.
No entanto, é comum que as pessoas enfrentem problemas ao tentar acessar sua conta no aplicativo, seja por esquecer a senha ou por algum erro no sistema.
Pensando nisso, neste texto, vamos explicar como você pode recuperar o acesso ao Meu INSS de forma simples e rápida. Boa leitura!
Recuperar o acesso ao MEU INSS no aplicativo
A primeira opção para recuperar o acesso ao Meu INSS é utilizar a opção de recuperação de senha disponível na própria plataforma, pelo login Gov.br.
Assim, ao acessar o site do Meu INSS, clique em “Login” e, em seguida, em “Esqueci minha senha”. Será necessário informar o número do CPF, nome completo, data de nascimento e responder a algumas perguntas de segurança.
Feito isso, você receberá um e-mail com as instruções para criar uma nova senha e recuperar o acesso à sua conta.
Recuperar o acesso de outras maneiras
Caso você não tenha acesso ao e-mail cadastrado ou não se lembre das respostas às perguntas de segurança, será preciso entrar em contato com a Central de Atendimento do INSS pelo telefone 135.
Ao ligar, tenha em mãos o número do CPF, nome completo e data de nascimento. Assim, um atendente irá auxiliá-lo no processo de recuperação de senha e acesso à sua conta no Meu INSS.
Outra opção é comparecer pessoalmente a uma agência do INSS. No entanto, lembre-se de levar seus documentos pessoais, como RG, CPF e comprovante de residência, além de um telefone de contato.
Dessa forma, na agência, explique o problema ao atendente e solicite a recuperação de acesso ao Meu INSS. O atendente irá orientá-lo sobre os próximos passos e poderá auxiliá-lo no processo de recuperação da senha.
Por que meu acesso foi bloqueado?
Além de problemas de esquecimento da senha de acesso, é importante ressaltar que, em algumas situações, o bloqueio de acesso ao Meu INSS pode ser decorrente de problemas técnicos no próprio sistema.
Nesses casos, a recomendação é aguardar um período e tentar novamente mais tarde. Ademais, o INSS está constantemente trabalhando para melhorar a plataforma e resolver eventuais falhas que possam ocorrer.
Além das opções mencionadas, é fundamental manter seus dados de cadastro atualizados no Meu INSS. Assim, caso você altere o número de telefone, e-mail ou endereço, lembre-se de atualizar essas informações na plataforma.
Dessa forma, será mais fácil recuperar o acesso em caso de problemas futuros.
Com essas dicas, será fácil recuperar o acesso ao Meu INSS, para acompanhar seus pedidos, fazer solicitações, ou mesmo aguentar atendimentos e perícias.
Além disso, caso ainda tenha alguma dúvida, não hesite em buscar mais informações junto ao INSS ou utilizar outros canais de atendimento disponíveis.
Baixe já o aplicativo Meu INSS, faça seu login e, caso perca o acesso, coloque essas dicas em prática e volte a ter todas as soluções do Instituto na palma da mão. Até a próxima!
