Os brasileiros já sabem que a Shein se tornou uma das principais opções de compras online no país, não é mesmo? A saber, a empresa estrangeira é renomada por sua ampla gama de produtos que inclui vestuário, artigos para cama, mesa, banho, além de diversos outros itens como de papelaria, por exemplo. Dessa forma, a principal vantagem da plataforma é que os preços são inferiores aos das lojas brasileiras, o que leva muitos a optarem pelo aplicativo chinês.
Vale destacar que, assim como acontece com qualquer coisa relacionada à tecnologia, algumas pessoas também podem se tornar vítimas de golpes atrelados à Shein. Sendo assim, é importante deixar claro que uma nova forma de fraude envolvendo a plataforma tem afetado diversos brasileiros. Com isso, muitos acabam, infelizmente, caindo na falcatrua e sofrendo perdas financeiras. Então, aprenda a tomar medidas de proteção.
Saiba como se defender da nova artimanha envolvendo a Shein
Antes de mais nada, é essencial explicar o funcionamento da plataforma da Shein. No geral, os interessados podem fazer o download do aplicativo e em seguida, se cadastrar. Logo após, já podem começar a realizar suas compras.
Em suma, a plataforma oferece aos clientes a oportunidade de avaliar seus pedidos, resultando assim na acumulação de pontos. Para esclarecer, os pontos podem ser trocados por descontos nas próxima compras pela plataforma. Nesse sentido, o novo esquema fraudulento consiste em um segundo aplicativo falso da marca.
A saber, esses golpistas criaram uma plataforma falsa, exclusivamente para fins de avaliação. Conforme as informações falsas, os clientes poderiam receber dinheiro baseado nas opiniões que dessem. Entretanto, para utilizar esse recurso, é necessário fazer um investimento mínimo de R$ 200. Não é preciso dizer que se trata de um golpe, afinal, a plataforma não solicita dinheiro aos clientes, muito menos, pede que eles façam uma compra pelo site oficial.
Medidas de proteção contra os golpistas
Primeiramente, é fundamental sempre utilizar o aplicativo oficial, disponível exclusivamente na Apple Store e Play Store. Dessa forma, para verificar se é a plataforma oficial, o cliente só precisa conferir o número de instalações e verificar o selo do desenvolvedor. Assim, se o usuário preferir, pode optar por acessar a versão web da Shein, contudo, desde que seja a plataforma original.
Cabe ressaltar que empresas renomadas não costumam entrar em contato com os clientes solicitando informações pessoais, muito menos dinheiro. Sendo assim, é necessário manter a desconfiança nessa situação. Além disso, é relevante dizer que os golpes podem envolver outras plataformas, então, tenha cuidado em todas as circunstâncias.
Aprenda a se proteger de fraudes online
De antemão, os brasileiros podem se proteger contra fraudes online, independentemente de envolverem a Shein ou outras. Conforme dito anteriormente, é essencial verificar o desenvolvedor do aplicativo que está instalando.
Do mesmo modo, não se deve confiar nas promessas mirabolantes de dinheiro fácil ou então, de descontos imperdíveis. Uma medida igualmente importante é evitar fazer transações via Pix antes de confirmar as informações com a empresa em questão.
Como solicitar o reembolso da taxação da Shein
Acima de tudo, para receber o reembolso da taxação, será necessário entrar em contato com a Shein, solicitando via chat ou e-mail. Após isso, será preciso fornecer o número do seu pedido, o valor da taxação, bem como a data em que você pagou a taxação. Posteriormente, a Shein analisará o pedido e, se for aprovado, o reembolso será processado em até 10 dias úteis.
Confira agora o passo a passo para facilitar o processo:
- Primeiro, acesse o site da Shein e faça login na sua conta;
- Depois, clique no ícone da sua foto de perfil no canto superior direito da tela;
- Em seguida, selecione “Conta” no menu;
- Aqui, clique em “Meus pedidos” na barra lateral esquerda da tela;
- Selecione, nesta etapa o pedido que você deseja solicitar o reembolso;
- Clique agora no botão “Reembolso”;
- Por fim, siga as instruções na tela para solicitar o reembolso.
Sobretudo, para aumentar suas chances de receber o dinheiro extra pago de volta, basta seguir as dicas:
- Se certifique de que pagou a taxação corretamente;
- Além disso, forneça todas as informações necessárias à Shein, não deixando nenhum dado para trás, principalmente, a data e o valor da taxa;
- É fundamental ter paciência, pois o processamento pode não ser tão rápido quanto imagina.
