Caixa Tem: Não consegue liberação de empréstimo? Usuários reportam dificuldades na aprovação

A Caixa Econômica Federal possui uma modalidade de empréstimo mais recente, ofertada de forma 100% digital, por meio do aplicativo Caixa Tem.

Este novo serviço, batizado por Crédito Caixa Tem, libera valores de R$ 300 a R$ 1.000, com uma taxa de juros de 3,99% ao mês, e o pagamento pode ser realizado em até 24 parcelas.

No entanto, ao que parece, não tem sido fácil ter acesso à solicitação do empréstimo. Siga a leitura e tenha mais detalhes sobre o assunto.

Crédito Caixa Tem

De acordo com o banco, a solicitação de empréstimo é liberada para os grupos de forma escalonada, de acordo com um calendário divulgado, que você confere a seguir.

Contudo, são muitos os usuários que reportam nas redes sociais o seu descontentamento em relação ao serviço.

A principal reclamação está relacionada com o prazo de resposta da solicitação. A Caixa Econômica indica que em 10 dias a resposta é retornada ao usuário, porém, diversas pessoas reportam que mesmo após esse período, não recebem resposta.

“Eu estou tentando a um tempão e nada”, reporta um usuário na rede social.

“Mesmo quem tem o nome limpo, só ficam pedindo para atualizar e quando conseguimos atualizar, não empresta nada”, argumenta outra pessoa.

Além disso, muitos reportam ainda que sequer conseguem acesso ao aplicativo.

Quem pode solicitar o empréstimo?

Podem contrair o empréstimo os autônomos (sem carteira de trabalho assinada), beneficiários de programas sociais e destinatários de políticas públicas de distribuição de renda e assalariados.

Entretanto, os clientes beneficiários do Bolsa Família não podem contratar o Crédito Caixa Tem, e o seu nome não pode estar negativado no SERASA e SPC.

Este ponto, inclusive, é outra grande reclamação que se encontra nas redes sociais por parte dos usuários. Afinal, eles alegam que se não estivessem negativados, não precisariam solicitar um empréstimo.

O que é preciso para contratar?

De acordo com o banco, é preciso atualizar o aplicativo Caixa Tem. Depois, será preciso digitalizar o seu documento de identidade e ainda tirar uma selfie. Além disso, deve atualizar informações tais como a renda e o endereço.

Então, de acordo com a Caixa, em um período de até 10 dias, você terá a atualização validada e concluída.

Calendário de liberações

Como citado anteriormente, a liberação é aplicada de forma gradual, de acordo com o mês de aniversário.

Crédito para novos clientes

Desde o dia 8 de novembro, novos clientes podem abrir sua conta no CAIXA Tem e ter acesso aos serviços da conta Poupança Digital+.

Precisa de mais informações? Acesse a página do Crédito Caixa Tem neste link oficial do banco.

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