Uma das principais ferramentas para quem recebe benefícios sociais da Caixa Econômica Federal é o aplicativo Caixa Tem. Contudo, há relatos de que o app apresenta problemas, o que dificulta o acesso dos usuários.
A seguir, veja como resolver esse problema e garantir o acesso à plataforma.
O que é o Caixa Tem?
O Caixa Tem é um aplicativo muito importante para famílias que enfrentam dificuldades econômicas e sociais. Com ele, muitas vezes não é preciso ir pessoalmente até uma agência da Caixa para sacar benefícios.
Por isso, a Caixa ajuda as pessoas a evitar filas e longas esperas ao disponibilizar o Caixa Tem.
Além disso, o aplicativo também é uma opção para receber diversos benefícios, incluindo o Vale-Gás, empréstimos e o Bolsa Família.
Caixa Tem bugado?
No entanto, o aplicativo Caixa Tem está enfrentando problemas atualmente.
Desse modo, muitas famílias relatam que, ao fazer login, não conseguem acessar todo o saldo disponível ou até mesmo a conta utilizada anteriormente não é reconhecida pelo aplicativo.
Contudo, isso pode estar ocorrendo porque o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, liderado pelo ministro Wellington Dias, recentemente fez uma revisão do Bolsa Família, excluindo milhões de pessoas do programa social.
Com isso em mente, surge a dúvida: como resolver esse problema e regularizar o aplicativo novamente?
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Veja como garantir seu acesso ao app
Muitas pessoas estão preocupadas porque têm pagamentos agendados e não conseguem acessar suas contas no Caixa Tem.
Mas, estamos aqui para ajudar a garantir que você não perca o acesso e possa receber seus benefícios sem problemas. Veja como:
- Em primeiro lugar, verifique se o aplicativo possui atualizações pendentes na Play Store ou App Store;
- Após conferir isto, acesse o aplicativo e faça login com sua conta;
- Clique no menu e selecione a opção “Liberar acesso”;
- Será aberta uma conversa por WhatsApp, onde você deverá fornecer seus dados oficiais para verificação;
- Aguarde até 48 horas úteis para receber um retorno;
- Por fim, após a aprovação da verificação dos documentos, você terá acesso novamente ao aplicativo.
Empréstimo para MEI
O app Caixa Tem também conta com boas novas para quem é MEI (Microempreendedor Individual).
Desse modo, o aplicativo Caixa Tem permite que pessoas que são MEI peçam empréstimo de até R$3 mil para melhorar as ferramentas de trabalho.
Entretanto, é preciso cumprir alguns requisitos, como estar exercendo a atividade por pelo menos 12 meses e não receber mais de R$81 mil por ano.
Ademais, a resposta para a solicitação será dada em até 10 dias úteis.
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Prazos do pagamento de empréstimo do Caixa Tem
Lembrando que o empréstimo terá que ser pago em até 24 meses e haverá uma taxa de juros mensal de 3,6%.
Assim, para concluir o processo, é necessário ir pessoalmente a uma unidade da Caixa Econômica Federal com os documentos solicitados: Certificado da Condição de Microempreendedor Individual (CCMEI), Declaração Anual do Simples Nacional para o Microempreendedor Individual (DASN MEI), comprovante de residência e documento de identificação (RG, CPF, CNH).
Como abrir uma conta?
Para abrir uma conta no Caixa Tem, é só baixar o aplicativo no celular, que está disponível para Android e iOS, e contratar o serviço totalmente online.
Além disso, você precisará fornecer seu documento de identificação (RG ou CNH), endereço com CEP, número de telefone celular e um e-mail que você possa acessar.
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