Clientes do Banco do Brasil precisam tomar cuidado com o fim de alguns serviços da instituição. Isso porque o BB anunciou o fim do Carteira bB, uma carteira digital do banco que não despontou como um produto de destaque no mercado brasileiro. Por isso, o banco está incentivando os clientes a resgatar todos os valores do produto, além de pedir pela exclusão dos cadastros.
Apesar disso, o encerramento da plataforma não é novidade. Isso porque o Banco do Brasil anunciou a intenção de acabar com o Carteira bB. Por isso, todos os clientes devem retirar seu saldo o quanto antes.
Fim da Carteira bB
O Banco do Brasil anunciou o fim do produto Carteira bB, uma carteira digital lançada pelo banco há alguns anos. O banco informou, em nota, que os serviços deveriam encerrar no dia 15 de março e, por isso, todo mundo que tem conta deve excluir imediatamente. Apesar do anúncio, o banco não deu detalhes sobre o motivo do término do produto.
Por outro lado, o banco deu um prazo para que todos os valores sejam sacados. Segundo comunicado, todos os clientes precisam retirar o dinheiro da Carteira bB até o dia 28 de março, na próxima terça-feira. O valor pode ser transferido para uma conta corrente qualquer, inclusive para contas dentro do próprio Banco do Brasil. Além disso, para quem tem dúvidas, o banco oferece diversos canais de contatos para os clientes:
- SAC: 0800 729 0722 (apenas para correntistas BB);
- Chat no próprio aplicativo da Carteira BB;
- Carteira bB: 0800-729-5293;
- CRBB: 4004-0001 ou 0800 729 0001.
A Carteira bB era uma carteira digital que tinha o intuito de reunir diversos serviços em apenas uma plataforma. Contudo, o Banco do Brasil decidiu encerrar o produto e focar em outras novidades para seus clientes.
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Como retirar o dinheiro da carteira digital do Banco do Brasil?
Os clientes que precisam tirar dinheiro da Carteira bB não precisam se preocupar. Isso porque, após solicitar o resgate do dinheiro, o valor pode chegar imediatamente a outra conta cadastrada e, com isso, não precisar esperar por alguns dias.
Isso porque é possível fazer saque, Pix, e outros tipos de transferência. Além disso, o cliente pode retirar o dinheiro para qualquer outro banco, não somente para o Banco do Brasil. Após fazer o resgate, o cliente é orientado a excluir a conta.
Para fazer isso, basta entrar no aplicativo do Carteira bB, acessar a aba “Configurações” e clicar em “Encerrar Carteira bB”. Vale lembrar que isso não excluirá a conta no Banco do Brasil.
