O início dos pagamentos do novo programa social do Governo Federal, o Auxílio Brasil, foi no dia 17 de novembro, e a repercussão entre os beneficiários, principalmente nas redes sociais, é enorme.
Além do valor recebido do auxílio, que ainda não chegou aos esperados R$ 400, muitos dos beneficiários reportam que ao consultar o valor no aplicativo, aparecem as discriminações dos recebimentos, mas com a descrição de benefício bloqueado.
E então, como resolver? Siga a leitura e veja o que os beneficiários têm feito.
Auxílio Brasil bloqueado
Nas redes sociais, diversos beneficiários do programa afirmam que conseguiram visualizar o valor a ser recebido, mas aparece uma mensagem indicando que o benefício está bloqueado.
Diante desse cenário, o que grande parte desses brasileiros fez foi se dirigir à uma lotérica ou uma agência da Caixa Econômica Federal para realizar o saque do benefício, e a maioria informa ter tido sucesso com esse procedimento para ter acesso ao Auxílio Brasil.
Outros beneficiários indicaram ainda que o valor caiu diretamente na conta poupança social digital, aquela que pode ser movimentada pelo aplicativo Caixa Tem.
Sendo assim, tente essas alternativas para ter acesso ao valor do seu benefício. Caso não consiga resolver a questão, o mais conveniente é procurar um Centro de Referência em Assistência Social (CRAS).
Quem recebe o Auxílio Brasil em novembro?
É importante deixar claro que neste primeiro momento, recebem apenas aqueles que já estavam enquadrados no Bolsa Família de outubro deste ano. Assim, esses cerca de 14 milhões de beneficiários foram migrados de forma automática para o Auxílio Brasil.
Canais de Atendimento
Você pode realizar uma consulta do seu benefício por meio de Central Telefônica.
Assim, a Caixa Econômica coloca à disposição a central telefônica 111, com ligação gratuita, na opção 1. Em seguida, você pode optar por realizar a consulta utilizando o seu número do CPF ou Número de Identificação Social (NIS).
Ainda mais, o canal do Atendimento Caixa ao Cidadão, também disponibiliza informações sobre o programa. Para tanto, ligue gratuitamente para o 0800 726 0207 e selecione a opção 3, para o Auxílio Brasil.
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