Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho remoto que combine um bom salário e benefícios, a Atento Brasil pode ser a escolha ideal. A empresa está oferecendo vagas para o cargo de Suporte Atendimento III – Home Office. Com remuneração acima de R$ 3.000 e diversos benefícios exclusivos, essa oportunidade é perfeita para quem deseja crescer profissionalmente no conforto de casa.
Detalhes da vaga
A posição de Suporte Atendimento III é voltada para profissionais com habilidades em análise de dados e gestão de informações. O colaborador será responsável por garantir a eficiência e a qualidade dos processos na área de MIS (Management Information System).
Responsabilidades principais
Os candidatos contratados terão as seguintes atribuições:
- Atualizar rotinas diárias e bases de dados para alimentar painéis desenvolvidos na área de MIS.
- Automatizar processos para melhorar a eficiência das cargas de bases de dados.
- Gerenciar entregáveis relacionados à área de MIS.
- Monitorar e acompanhar desvios nos resultados e indicadores gerados.
- Fornecer suporte com modelos e informações para atividades de MIS.
- Negociar escopo, prioridades e requisitos para a criação de relatórios e ferramentas.
- Garantir a qualidade das entregas e a aderência aos requisitos estabelecidos.
Salário e benefícios
- Durante o período de experiência (90 dias): R$ 2.821,15.
- Após a experiência: R$ 3.319,00.
Benefícios exclusivos
Além do salário, a Atento oferece uma série de benefícios pensados para promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores:
- Vale-refeição ou vale-alimentação.
- Auxílio-creche e auxílio para crianças com necessidades especiais.
- Descontos em produtos.
- Assistência odontológica.
- Programas de saúde.
- Descontos em academias e práticas esportivas.
- Parcerias educacionais com descontos em cursos.
- Seguro de vida.
- Auxílio-funeral.
- Plano de carreira com oportunidades reais de crescimento.
Horário e jornada de trabalho
A jornada de trabalho será de 200 horas mensais, seguindo o formato 5×2, com folgas fixas aos sábados e domingos. O horário é das 09:00 às 18:00.
Requisitos para a vaga
Para se candidatar ao cargo de Suporte Atendimento III, é necessário atender a alguns requisitos:
- Idade mínima de 18 anos.
- Formação superior em áreas de exatas ou administração (desejável).
- Experiência e conhecimento em:
- Modelagem de dados, relatórios, KPIs, dashboards e automação.
- Ferramentas como SQL Server, Oracle, SaaS, ETLs Integration Visual Studio, Power BI.
- Pacote Office avançado, incluindo Excel com VBA/Macro e PowerPoint.
- Access (nível intermediário) e Kanban.
- Habilidade em análise crítica, organização, e comprometimento com resultados.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Experiência prévia na área de MIS/BI será um diferencial.
Como se candidatar
Os interessados em fazer parte da equipe Atento Brasil e abraçar este desafio profissional podem se candidatar através do site oficial da empresa ou plataformas de recrutamento parceiras. É fundamental que os candidatos:
- Leiam atentamente os requisitos da vaga
- Preparem um currículo atualizado e personalizado
- Estejam prontos para demonstrar suas habilidades e experiências relevantes
Dicas para se destacar no processo seletivo
- Revisar conhecimentos técnicos: Aprimore suas habilidades em ferramentas como SQL Server, Power BI, VBA/Macro no Excel e conceitos de automação de processos.
- Praticar análise de dados: Treine a interpretação de informações para criar relatórios e indicadores com base em dados precisos.
- Fortalecer habilidades analíticas: Foque em resolver problemas e propor soluções estratégicas para desvios de resultados e indicadores.
- Organizar documentação: Reúna certificados, cursos e experiências relevantes para demonstrar domínio técnico e experiência na área.
- Aprimorar comunicação: Desenvolva sua habilidade de comunicação verbal e escrita, essencial para o trabalho em equipe e interação com stakeholders.
- Estudar metodologias ágeis: Familiarize-se com conceitos como Kanban e boas práticas de gestão de dados.
- Manter-se atualizado: Pesquise tendências e avanços na área de MIS/BI para trazer dados relevantes durante o processo seletivo.
- Simular situações práticas: Treine a apresentação de soluções e relatórios, simulando desafios que possam surgir no dia a dia da função.
