O aplicativo Caixa Tem foi desenvolvido pelo Banco Central do governo brasileiro para facilitar os pagamentos do programa de transferência ativa de renda Auxílio Emergencial em 2019. Por isso que hoje, nós vamos indicar o anúncio importante do Caixa Tem, para ativar novamente o aplicativo.
Atualmente, utiliza-se aplicativo para o pagamento de diversos benefícios previdenciários, como o Bolsa Família do governo brasileiro e o Vale Gás do governo.
A incapacidade da plataforma de restaurar uma senha abandonada ou perdida é uma falha grave. Este é também o motivo de uma série de reclamações de usuários de aplicativos que têm uma necessidade imediata de transferir fundos, mas não podem fazê-lo.
O acesso fácil é fornecido se você puder acessar a plataforma por meio do endereço de e-mail registrado. Saiba como redefinir sua senha e recuperar o acesso à sua conta Caixa Tem.
De que forma é possível recuperar a senha do app Caixa Tem?
Continue lendo para aprender as etapas simples para alterar sua senha:
Como recuperar sua senha por e-mail
A recuperação de senha é muito fácil com seu endereço de e-mail. Aqui está um guia passo a passo:
- Inicie o aplicativo Caixa Tem aberto e clique em “Entrar”;
- Em seguida, informe o número do seu CPF e clique em “Próximo”;
- Selecione “Recuperar Senha” na tela seguinte;
- Por fim, digite novamente os dados do CPF e pressione em “Continuar”.
O aplicativo exibirá a mensagem “Em breve você receberá instruções no e-mail cadastrado” na tela. Se você não conseguir encontrar a mensagem em sua caixa de entrada, verifique também sua pasta de spam.
Você esqueceu a senha e não consegue acessar sua caixa de entrada de e-mail, o que fazer?
A Caixa sugere que o cidadão se desloque a um posto ou entre em contato por telefone nessas situações para atualizar o endereço de e-mail. A instituição deu esse passo porque constatou que é a forma mais eficaz de prevenir fraudes envolvendo informações pessoais dos usuários. Por isso, a Caixa orienta o cidadão a fazer contato direto com os documentos oficiais em mãos para verificar a veracidade das alterações.
Como pedir ajuda para utilizar o aplicativo do Caixa Tem?
Para pedir ajuda no uso do aplicativo Caixa Tem, siga os seguintes passos:
- Inicie o aplicativo e selecione a opção “Precisa de ajuda?”;
- Em seguida, avalie as opções disponíveis e escolha a que melhor se adapta às suas necessidades;
- Caso o usuário tenha acesso ao endereço de e-mail cadastrado e deseje alterá-lo, poderá fazê-lo através do aplicativo seguindo os passos descritos acima.
Mas, caso o cliente não tenha acesso ao e-mail, deverá entrar em contato com a Caixa Econômica Federal.
Como redefinir a senha do aplicativo Caixa Tem?
Para redefinir a senha do aplicativo, siga os seguintes passos:
- Primeiramente, encontre o e-mail com o assunto “Redefinição de Senha” que lhe foi enviado pelo Login Caixa e clique em “Link para redefinir credenciais” para configurar uma nova senha;
- As senhas do Caixa Tem devem ser numéricas e conter no mínimo 6 dígitos. O app também não permite que você registre seu CPF ou data de nascimento como senha;
- Por fim, digite a nova senha duas vezes e pressione em “Continuar” para prosseguir.
Mas lembre-se de que o link para alterar a senha do Caixa Tem vale apenas por 12 horas. Pois, após esse tempo, o usuário terá que recomeçar do início caso não tenha alterado a senha.
