Diante do início da execução do novo programa social do Governo Federal, o Auxílio Brasil, o Ministério da Cidadania alerta para o uso do aplicativo oficial do programa.
Trata-se do Auxílio Brasil CAIXA, app através do qual os beneficiários podem consultar os valores e o calendário de pagamentos.
Siga a leitura e tenha as orientações para saber como baixar o aplicativo e consultar as informações do Auxílio Brasil.
Aplicativo Auxílio Brasil
Como mencionado, o aplicativo oficial é o Auxílio Brasil CAIXA, conforme mostra a imagem a seguir. Sendo assim, não use nenhum outro canal que não seja o oficial.
A saber, o aplicativo está disponível por meio das lojas de aplicativos, tanto para aparelhos Android como para iOS.
Para baixar o app, o procedimento é simples e basta seguir as orientações:
- Procure o ícone da loja de aplicativos do seu celular (Para Android, acesse a Google Play e para iPhone, a Apple Store);
- Na busca, digite ‘Auxílio Brasil CAIXA’;
- Toque no ícone com o nome ‘Auxílio Brasil CAIXA’, sendo importante verificar se o desenvolvedor é a Caixa Econômica Federal;
- Toque em ‘Instalar’ e depois em ‘Aceitar’ e aguarde a instalação;
- Por fim, toque em ‘Abrir’.
Consulta do benefício
Por meio do app, o beneficiário poderá visualizar o status de pagamento de cada parcela. Para tanto, é preciso selecionar a opção “Ver Parcelas” no menu principal.
Em seguida, será aberta uma nova página com todo o histórico de pagamentos e com as informações relacionadas ao depósito, tais como se já foi efetuado ou a previsão para o valor ser creditado.
Para consultar o calendário do Auxílio Brasil, existem duas maneiras. A primeira, é através da opção “Calendário”, na parte inferior do aplicativo, ao lado de “Benefícios” e “Mensagens”.
Então, será necessário selecionar o último dígito do seu Número de Identificação Social (NIS) para visualizar o cronograma.
Além disso, no menu principal, você pode escolher a opção “Calendário de pagamentos”.
Movimentação do saldo do Auxílio
Da mesma forma como foi aplicado para o Auxílio Emergencial, o Governo Federal segue com a conta poupança social digital do aplicativo Caixa Tem para viabilizar os pagamentos do Auxílio Brasil.
Sendo assim, é possível utilizar o valor do benefício para o pagamento de boletos, realizar compras com o cartão de débito virtual, fazer recarga de celular, sacar quantias sem o cartão em caixas eletrônicos e casas lotéricas.
Canais de Atendimento para o Auxílio Brasil
Além do aplicativo, você pode conseguir uma consulta do seu benefício por meio de Central Telefônica.
Assim, a Caixa Econômica Federal coloca à disposição a central telefônica 111, com ligação gratuita, na opção 1. Em seguida, você pode optar por realizar a consulta utilizando o seu número do CPF ou Número de Identificação Social (NIS).
Uma outra forma é através do canal do Atendimento Caixa ao Cidadão, que também disponibiliza informações sobre o programa. Para tanto, ligue gratuitamente para o 0800 726 0207 e selecione a opção 3, para o Auxílio Brasil.
Confira ainda: Comissão aprova R$ 300 milhões para Auxílio Gás e R$ 2,8 milhões para Auxílio Emergencial
