Desde sempre a tecnologia deveria ser usada com o propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar os registros em interações entre as pessoas e as empresas para que os clientes tivessem suas preferências ouvidas, e ficando felizes. Mais do que apenas medir o desempenho das emoções dos usuários, a coleta de dados ajuda a monitorar emoções em diversos tipos de mecanismos.
O fato de as empresas terem como propósito deixar as pessoas mais felizes e com isso, é comum ver empreendedores e empresários buscando em torno de um enunciado mais teórico que as vezes é difícil de explicar. Embora a tecnologia fosse muito mais simples ou talvez nem necessário para o caso de as próprias pessoas se interessaram por impactar melhor a vida de quem interessasse ou produzissem e servissem de melhor forma.
As empresas e a tecnologia
Atualmente as empresas estão cada vez mais empenhada em descobrir o que o cliente quer de verdade e quais são suas dores e problemas para melhorar e resolver isso. Grande parte dessa teoria envolve o marketing, afinal as empresas precisam faturar. E uma das ferramentas usadas para monitorar esses dados e entender o comportamento do consumidor é a tecnologia. O propósito embora esteja voltado para o econômico e comercial, não deixa de ter um papel principal em atender um pedido e deixar o consumidor satisfeito e mais feliz.
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Cada empresa tem o seu próprio propósito, e usa sua própria tecnologia ou recurso para monitorar os dados de seus clientes, mas tudo poderia ser simplesmente baseado em uma conversa sincera entre as duas partes. A tecnologia é importante e faz o seu papel, principalmente para manter as respostas e as perguntas sempre respondidas quanto preciso. É uma forma de melhorar estratégias, vender mais e manter o propósito que é deixar as pessoas felizes, por completo, espalhando o conceito.
