O mercado livre, gigante do e-commerce latino-americano, está impulsionando suas operações e expandindo seu alcance por todo o Brasil. Com diversas vagas disponíveis, a empresa oferece oportunidades para profissionais de diversos setores e níveis de experiência. As vagas vão desde cargos em atendimento ao cliente e logística, até funções em tecnologia e inovação. Confira as oportunidades!
Atendimento ao Cliente e Logística
O Mercado Livre entende que o atendimento excepcional ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Por isso, a empresa está buscando candidatos comprometidos em fornecer uma boa experiência aos usuários. Veja algumas das vagas de emprego disponíveis nesta área:
Assistente de Relacionamento – Mercado Envios
Localizada em Ribeirão Preto, São Paulo, esta vaga exige um candidato cursando ensino superior em áreas como Administração, Engenharia ou Logística. O profissional selecionado será responsável por manter contato regular com as agências, compreender suas necessidades e metas, responder a perguntas e oferecer suporte contínuo.
Analista Pleno de Prevenção de Perdas – Mercado Envios
Com atuação em Itaitinga, Ceará, esta função demanda um profissional com formação superior em áreas como Administração de Empresas, Logística, Segurança Privada, Engenharia ou Direito. O candidato ideal deverá monitorar indicadores de desempenho de Prevenção de Perdas, desenvolver estudos para detectar vulnerabilidades e representar a área em reuniões multidisciplinares.
Representante de Atendimento ao Cliente – Pessoas com Deficiência
O Mercado Livre valoriza a inclusão e a diversidade, oferecendo vagas destinadas a pessoas com deficiência. Localizada em Osasco, São Paulo, esta oportunidade requer um candidato com Ensino Médio completo e experiência com sistemas de atendimento ao cliente, e-mail e reuniões por vídeo. O profissional selecionado será responsável por proporcionar uma boa experiência de atendimento, responder consultas por diferentes canais e identificar oportunidades de melhoria na plataforma.
Liderança e Gestão no Mercado Livre
O Mercado Livre também está em busca de profissionais experientes em gestão de equipes e operações. Essas funções exigem habilidades em liderança, análise de dados e garantia de qualidade. Confira algumas das vagas disponíveis nesta área:
Líder de Equipe – Customer Service – Mercado Envios
Localizada em Osasco, São Paulo, esta vaga requer um candidato com formação superior completa e experiência em gestão de indicadores e operações. O profissional selecionado será responsável por liderar a equipe de representantes de Customer Experience, gerenciar a rotina diária da operação e garantir uma experiência diferenciada para os usuários.
Representante de Prevenção a Fraudes – Pessoas com Deficiência
Outra oportunidade é a de Representante de Prevenção a Fraudes, destinada a pessoas com deficiência. Localizada em Osasco, São Paulo, esta função exige um candidato com Ensino Médio completo e conhecimento intermediário no Pacote Office. O profissional selecionado analisará informações geradas pelas ferramentas internas de detecção de fraudes, realizará análises de transações na plataforma e responderá a consultas relacionadas a suspeitas de fraudes.
Pessoa Supervisora em Customer Experience
Para aqueles com experiência em gestão de equipes e análise de dados, o Mercado Livre oferece uma vaga de Supervisor em Customer Experience. Localizada em Osasco, São Paulo, esta função requer domínio de ferramentas como Excel, Google Sheets, Power BI ou SQL, além de experiência com Procon, Gov e Reclame Aqui. O profissional selecionado liderará as equipes de liderança em Customer Experience, garantindo um bom clima de trabalho e superando metas operacionais e de qualidade.
Tecnologia e Inovação
O Mercado Livre está na vanguarda da inovação tecnológica, buscando profissionais para impulsionar suas soluções digitais. Veja algumas das vagas disponíveis nesta área:
Senior Software Engineer – Cloud & Platform
Localizada em São Paulo, esta vaga exige experiência em linguagens de programação como Java ou Golang, arquitetura distribuída, Kubernetes, Linux, NGinX, Docker e bases de dados relacionais e NoSQL. O profissional selecionado será responsável por desenhar e implementar sistemas distribuídos de alto tráfego e propor soluções técnicas de alto nível.
Gerente de Inovação – Mercado Envios
Por fim, o Mercado Livre está em busca de um Gerente de Inovação para atuar no Mercado Envios. Localizada em Osasco, São Paulo, esta vaga exige experiência em laboratório de inovação, desenvolvimento de hardwares, softwares, e conhecimento em Inteligência Artificial, Mecatrônica, Visão Computacional, entre outros. O profissional selecionado aplicará conhecimentos para criar soluções disruptivas na Logística e Supply Chain.
Inscrições e Próximos Passos
Para mais informações e candidaturas, os interessados devem acessar o LinkedIn da empresa. Aproveite esta oportunidade única de fazer parte de uma organização líder no setor de e-commerce e impulsionar sua carreira para novos patamares.
