Golpes no FGTS: Caixa Econômica faz recomendações

Devido às liberações, a Caixa Econômica faz alertas para evitar golpes no FGTS. Durante os últimos e próximos meses as contas do Fundo estão tendo muitas movimentações devido ao Saque Emergencial liberado para os brasileiros. 

Golpes no FGTS

Por isso, a estatal traz uma lista de dicas para auxiliar os trabalhadores a identificar e escapar de fraudes em suas contas. Então, acompanhe a seguir como se proteger: 

• É importante que o cliente utilize apenas os canais oficiais da Caixa Econômica Federal para buscar informações e acesso aos serviços;
• Jamais compartilhe dados pessoais, usuário de login e senha;
• O banco não envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais;
• A Caixa também não envia links e não pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por e-mail, SMS ou WhatsApp;
• Lembre-se que senhas e cartões são pessoais e intransferíveis. Dessa forma, senhas bancárias não devem estar disponíveis em aparelhos celulares ou computadores, principalmente, se forem públicos;
• Os clientes não devem aceitar ajuda de estranhos fora ou dentro das agências da Caixa para mexer em suas contas;
• Caso precise de atendimento, os trabalhadores devem sempre procurar um funcionário da Caixa devidamente identificado;
• Também é possível tirar dúvidas pelo aplicativo do FGTS, pelo telefone 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões).

Caso o usuário identifique movimentações não reconhecidas por ele, deve ficar atento para a possibilidade de estar sofrendo golpes no FGTS. Os pedidos de contestações devem ser realizados diretamente nas agências da Caixa Econômica. 

É necessário estar em posse de seu CPF e documento de identificação.

Conheça os golpes no FGTS e outros mais comuns

Além das recomendações para evitar os golpes no FGTS, a Caixa também disponibiliza alguns dos golpes mais comuns. Acompanhe abaixo para estar atento às movimentações feitas em suas contas:

Falso link

No falso link os golpistas enviam mensagens com links solicitando atualização de dados. E como já foi citado a Caixa não envia links por e-mail, SMS ou WhatsApp. Caso receba mensagens desse tipo, não confie. 

Os links podem conter vírus ou outras ameaças que irão contaminar o seu computador ou celular com objetivo de roubar suas informações pessoais e/ou bancárias.

Faça sua denúncia enviando uma mensagem para abuse@caixa.gov.br 

Ligação telefônica

Por ligação telefônica o golpista pode se passar por um funcionário ou gerente da Caixa informando uma suposta compra no cartão de crédito. Se trata da compra falsa e ao tentar confirmar os dados pessoais do usuário, ele solicita informações como número do cartão e o CVC (código de segurança constante no verso do cartão).

Não informe seus dados pessoais ou do seu cartão via telefone. Baixe o aplicativo Cartões CAIXA, vá até uma agência ou entre em contato com a Central de Cartões por meio do número constante no verso do seu cartão para verificar a existência de compras não reconhecidas ou atividades suspeitas no seu cartão de crédito.

Golpe do boleto

No golpe do boleto golpistas descobrem, por meio de algumas pesquisas online, suas informações e enviam falsos boletos por e-mail. O usuário realiza o pagamento acreditando que está pagando um boleto verdadeiro. 

Quando o código de barras é digitado para efetuar o pagamento, as informações do código de barras direcionam o pagamento do boleto para a conta dos golpistas. 

Ao realizar pagamentos de boletos, esteja atento ao banco que aparece na tela de pagamento. Confira o valor, a data de vencimento, o nome do beneficiado e demais dados.

Golpes no FGTS

Esses são apenas alguns dos golpes utilizados por fraudadores. Veja outros tipos de fraudes que podem ser cometidas por golpistas.

• Antecipação de empréstimo;
• Bilhete premiado;
• Doação irregular;
• Falsas Centrais;
• Golpe da troca de cartão;
• Golpe da tela aberta;
• Bem como, golpe do cartão preso na máquina;
• Golpe do Motoboy;
• ​Amigo WhatsApp;
• Golpe do CHIP clonado (SIM SWAP);
• ​Golpe Extravio de Cartões;
• Bem como, golpe do Consórcio ou Carta premiada;
• ​Falsa venda​;
• Falso site;

No site da Caixa, a estatal disponibiliza como funcionam e como evitar todos esses golpes. Clique aqui para saber mais.