Diante da divulgação do calendário do Bolsa Família de março, muita gente correu para entrar no Caixa Tem e ver se localiza alguma informação adicional. Contudo, alguns cidadãos enfrentam problemas com a senha do aplicativo.
Então, convidamos você a seguir a leitura para descobrir como contornar a situação.
Senha do Caixa Tem
Veja só que coisa boa, você consegue resolver tudo de casa, de forma digital, desde que tenha acesso ao seu e-mail, pois todo o procedimento gira em torno dessa ferramenta.
Com isso, se você esqueceu a senha Caixa Tem, você vai gerar um link. Depois, vai criar uma nova senha e então, voltar a acessar o aplicativo.
Para tanto, é só seguir esses passos:
- Abra o aplicativo e clique em “Esqueci minha senha”;
- Informe o seu CPF;
- Escolha a opção “Não sou um robô”;
- Selecione “Continuar”;
- O aplicativo exibe um aviso de que as instruções para a recuperação foram enviadas ao endereço de e-mail cadastrado;
- Acesse o seu e-mail para encontrar o link de troca de senha. Toque em “Link para redefinir credenciais” para acessá-lo;
- Será aberta uma tela para você digitar a nova senha, e outro campo para confirmar essa nova senha;
- A senha deverá ser numérica, com pelo menos seis dígitos, e não pode ser igual ao seu CPF, à sua data de nascimento, ou ter repetições;
- Toque em “Continuar” para validar o processo.
Pronto! Agora, a sua nova senha do Caixa Tem foi configurada e já pode fazer uso do aplicativo.
E se eu não tiver acesso ao e-mail?
Bem, neste caso não há muito o que fazer para recuperar a senha Caixa Tem à distância. Desse modo, será preciso se dirigir à uma agência da Caixa.
Isso porque ao escolher para recuperar a senha, será enviado um link para o seu e-mail para que possa iniciar o processo de cadastramento de uma nova, e não tem como escolher outro e-mail no momento em que está realizando o procedimento.
Por fim, é importante destacar que essa é uma medida de segurança, para evitar que outra pessoa se passe por você, informando um novo e-mail e passando, portanto, a ter acesso às suas informações.
É possível trocar a minha senha atual do Caixa Tem?
Sim! Você pode alterar a sua senha do Caixa Tem no próprio aplicativo. É só digitar o seu CPF na tela de login, apertar “Próximo” e depois escolher a opção “Recuperar Senha”.
Na sequência, coloque novamente seu CPF e clique “Continuar”. Siga os passos indicados.
Você receberá um e-mail com link ou SMS com código para digitar no aplicativo e alterar a senha. Após a alteração, você deverá aguardar alguns minutos antes de acessar novamente o seu Caixa Tem.
Com informações da Caixa Econômica Federal
