Agora, o PIX do Nubank tem uma nova função que permite cancelar transferências. Desse modo, isso reduz os problemas causados por erros durante a transferência.
A seguir, você entenderá melhor como funciona essa nova função do Nubank.
Como funciona o PIX do Nubank?
O PIX é uma forma rápida e fácil de enviar e receber dinheiro em sua conta bancária usando uma chave pessoal. Ao contrário das tradicionais TED e DOC, o PIX não cobra tarifas de transferência. Além disso, todos os bancos no Brasil oferecem a opção de cadastrar uma chave PIX e realizar transações.
O Nubank, como um banco digital, também permite enviar e receber dinheiro pelo PIX. No entanto, uma desvantagem é que o PIX não oferece a opção de estornar uma transação.
Veja também: Como pagar fatura ATRASADA do Nubank?
PIX errado: o que fazer?
Atualmente, se você fizer uma transferência errada pelo PIX no Nubank, o banco não possui um processo específico para resolver a situação. Sendo assim, a única opção é em casos de golpes, onde é preciso comprovar a fraude durante a transação.
No entanto, mesmo nesses casos, o processo é complicado e burocrático. Ambas as instituições envolvidas (a sua e a do fraudador) precisam cooperar para bloquear a transação e reembolsar o valor.
Dessa forma, quando se trata de transferências erradas, a única forma segura de recuperar seu dinheiro é entrando em contato com o destinatário. Se ele concordar que recebeu um valor que não era dele, pode devolvê-lo usando o PIX.
Qual a novidade do PIX do Nubank?
O Nubank encontrou uma maneira inovadora de lidar com o problema do PIX. Agora, você pode cancelar o agendamento de uma transferência que ainda não foi realizada.
Dentro do serviço, há a opção de agendar uma transferência para um destinatário.
A seguir, veja como é fácil cancelar um PIX errado pelo aplicativo do Nubank:
- Primeiramente, na página inicial, clique em “Contas” no canto da tela;
- Em seguida, selecione o histórico de transações da sua conta;
- Identifique a transação em agendamento que deseja cancelar;
- Por fim, toque em “precisa cancelar o agendamento?” e confirme.
Ademais, o banco pode solicitar uma justificativa para o cancelamento. No entanto, o processo é simples e rápido, e o PIX será cancelado em poucos segundos. Contudo, certifique-se de verificar no histórico se o cancelamento foi concluído com sucesso.
Veja também: Nubank oferece a opção para “Construir Limite”
Como evitar problemas com o PIX?
Enviar um PIX errado pelo Nubank pode ser um problemão. Por isto, é importante saber como evitar esse problema.
A seguir, veja algumas dicas para evitar essa situação complicada:
- Sempre confira os dados: Antes de enviar um PIX no Nubank (ou em qualquer outro banco), verifique cuidadosamente todas as informações com o destinatário. Certifique-se de revisar o valor da transferência, o nome completo do destinatário, o banco de destino do PIX, o número da agência e da conta bancária, e o CPF do destinatário, se necessário.
- Confirme antes de enviar: Após verificar os dados com o destinatário, antes de concluir a transação, o Nubank apresentará uma tela adicional para revisar todas as informações. Se algo não estiver correto, não prossiga com a transferência.
- Utilize o agendamento como precaução: Se não estiver se sentindo seguro para fazer uma transferência imediata pelo PIX no Nubank, uma opção simples é agendar a transferência para quando estiver mais confiante ou tiver os fundos disponíveis na conta. Dessa forma, você pode cancelar a transferência antes de ser enviada caso tenha cometido algum erro. O agendamento também serve para evitar problemas com esse tipo de transação.
Por fim, lembre-se sempre de tomar precauções extras e revisar cuidadosamente as informações antes de enviar um PIX para garantir uma transferência bem-sucedida.
Veja também: Comunicado IMPORTANTE do Nubank para usuários
