O aplicativo Caixa Tem, desde que foi lançado, se tornou o principal meio de pagamento de benefícios sociais do Governo Federal. Dessa forma, a Conta Poupança Social Digital para muitos foi o primeiro contato com serviços bancários. Aliás, essa foi uma forma de bancarização.
Sendo assim, através do Caixa Tem, é possível realizar uma série de operações financeiras, como por exemplo, transferências, pagamento de contas e boletos, recarga no celular, compras online, entre outras possibilidades. Com isso, é essencial que os usuários mantenham suas contas atualizadas.
Confira a seguir como o aplicativo Caixa Tem funciona!
Veja os serviços oferecidos pelo Caixa Tem
Em primeiro lugar, além dos benefícios, como Bolsa Família e Vale-Gás, por exemplo, o Caixa Tem também oferece outros serviços, como:
- Depósito de benefícios sociais;
- Espelho do Pis;
- Recarga de cartão de transporte;
- Consulta de saldo;
- Consulta de extrato;
- Empréstimos;
- Recarga de celular;
- Pagamento na Lotérica sem cartão;
- Contratação de cartão de crédito;
- Pix;
- Cartão de débito virtual;
- Pagamento de contas de água e luz;
- Saque sem cartão em Lotéricas;
- Transferências bancárias.
Como se cadastrar no aplicativo Caixa Tem?
A princípio, aqueles que ainda não têm uma conta poupança social digital, devem saber que não é necessário ser cliente da Caixa. Portanto, confira abaixo como instalar e se cadastrar no aplicativo:
- Primeiramente, instale o aplicativo em seu celular;
- Depois disso, toque em “cadastre-se”;
- Em seguida, informe os seus dados pessoais, como número do CPF, bem como nome completo, número do telefone celular, data de nascimento, CEP e endereço de e-mail;
- É importante criar uma senha numérica de, no mínimo, seis dígitos – lembrando que não pode ser igual ao seu CPF e nem ter repetições em sequência, como “123456”. O sistema também não permite que você use a sua data de nascimento como senha;
- Após esta etapa, toque em “não sou um robô”;
- Em seguida vá até a sua caixa de e-mail e procure por uma mensagem com o título “Login Caixa”. Abra-o e clique no link para validar seu cadastro;
- Nesta etapa, você será redirecionado à tela de menu do Caixa Tem;
- Assim, para usar os serviços, volte ao aplicativo e toque na opção “liberar acesso”;
- A saber, um chat automático aparecerá na tela de seu celular, toque na opção “toque aqui para realizar seu primeiro acesso”;
- Posteriormente, será necessário validar o seu celular. A ação é necessária para evitar fraudes nos cadastros;
- Na próxima tela, toque em “continuar”;
- Isso feito, clique em “receber código”;
- Aqui, um código será encaminhado por SMS. Desta forma, digita-o no campo solicitado do app;
- Por fim, nomeie o seu celular como quiser.
Passo a passo para atualizar o cadastro
- Antes de tudo, abra o aplicativo Caixa Tem;
- Em seguida, faça login com CPF e senha;
- Após isto, vá em “Atualize seu cadastro” (esteja com seus documentos em mãos);
- Toque em “Entendi, vamos começar”;
- Na tela seguinte, confirme seus dados (o aplicativo irá mostrar primeiro seu endereço; se estiver atualizado, depois, clique em “Sim, está correto”, se não vá em “Meu endereço mudou”);
- Agora, informe se nasceu no Brasil ou não e clique em “Próximo”;
- Depois disso, toque em “Entendi, vamos lá” e informe sua fonte de renda, valor, há quanto tempo recebe, profissão e patrimônio;
- Antes de finalizar, clique em “Próximo” e aperte em “Confirmar” se os dados estiverem corretos;
- A saber, para validar o seu cadastro, toque em “Continuar” e escolha qual documento será enviado;
- Por fim, clique em “Continuar” novamente, seguindo as instruções das próximas telas para envio das imagens.
Tudo pronto. Depois de atualizar o seu cadastro, o Caixa Tem irá desbloquear o acesso a todos os recursos da conta em até 48 horas.
Motivos que levam ao bloqueio do Caixa Tem
Antecipadamente, existem alguns motivos que podem levar ao bloqueio do Caixa Tem. São eles:
- Cidadão que possui mais de um CPF cadastrado no dispositivo;
- Quando ultrapassa o limite de movimentação mensal da conta (R$ 5.000 no mês);
- Quando há irregularidades no cadastro;
- Quando ocorre suspeita de fraude ou quebra dos termos de uso do aplicativo;
- Ou ainda, o mesmo CPF cadastrado em mais de um celular.
Confira como desbloquear o aplicativo pelo WhatsApp
Sobretudo, veja o passo a passo:
- Baixe primeiramente, o aplicativo Caixa Tem, disponível para Android e iOS;
- Depois disso, acesse sua conta com seu CPF e senha;
- Em seguida, no menu do aplicativo encontre a opção “Liberar Acesso”;
- Nesta etapa, o usuário será encaminhado por meio no sistema de ajuda automática. Assim, clique no ícone disponível e acesse o link gerado para iniciar uma conversa no WhatsApp;
- Basta então seguir as orientações para envio dos documentos necessários para desbloquear o Caixa Tem.
Conforme dados da Caixa Econômica Federal, o processamento da ação pode demorar até 48h. No entanto, se o acesso não for liberado durante este prazo, a indicação é procurar uma agência da instituição financeira. Assim, é necessário apresentar um documento de identificação oficial para autorizarem o dispositivo.
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