O Serviço Social da Indústria (SESI) está com uma oportunidade para profissionais da área de Tecnologia da Informação. Com inscrições abertas até 10 de novembro, a instituição busca preencher duas vagas para o cargo de Técnico de Suporte em Sistemas – Pleno, oferecendo um salário de R$ 4.006,86.
Detalhes da vaga
O SESI, parte integrante da Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina (FIESC), está em busca de profissionais qualificados para fortalecer sua equipe de suporte técnico. As vagas disponíveis apresentam as seguintes características:
- Cargo: Técnico de Suporte em Sistemas – Pleno
- Número de vagas: 2
- Remuneração: R$ 4.006,86
- Carga horária: 200 horas mensais
- Localização: Florianópolis, Santa Catarina
- Horário de trabalho: Das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30
- Tipo de contrato: Mensalista, por prazo indeterminado
Requisitos e qualificações
Para se candidatar a esta vaga, é necessário atender a certos critérios estabelecidos pelo SESI. Os requisitos incluem:
Experiência profissional
- Mínimo de 6 meses em suporte a usuários de sistemas e atendimento a clientes
Formação acadêmica
O candidato deve possuir uma das seguintes qualificações:
- Ensino médio completo com graduação em andamento na área de TI
- Ensino médio completo com curso técnico em andamento em Tecnologia da Informação
- Ensino médio completo com curso de qualificação concluído em Tecnologia da Informação
Requisitos adicionais
- Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B válida
- Disponibilidade para realizar viagens quando necessário
Estes requisitos visam garantir que o profissional selecionado tenha o conhecimento técnico e a experiência necessários para desempenhar as funções do cargo.
Responsabilidades do cargo
O Técnico de Suporte em Sistemas – Pleno desempenhará um papel essencial na equipe de TI do SESI. Suas principais atribuições incluem:
- Suporte Técnico: Oferecer assistência aos usuários em diversos sistemas de gestão utilizados pela instituição.
- Capacitação: Treinar e capacitar os colaboradores das unidades operacionais no uso eficiente dos sistemas.
- Resolução de Problemas: Identificar e solucionar questões técnicas relacionadas aos sistemas de gestão.
- Manutenção de Sistemas: Realizar manutenções preventivas e corretivas nos sistemas utilizados.
- Documentação: Elaborar e manter atualizada a documentação técnica dos sistemas e procedimentos.
Entre os sistemas que o profissional deverá dominar estão:
- Pacto
- RealClinic
- Gestão de Vacinas (VacinaSESI)
- Prodent
- CRM
O domínio desses sistemas é essencial para garantir o bom funcionamento das operações do SESI e a satisfação dos usuários internos.
Etapas do processo seletivo
O processo de seleção para esta vaga é composto por várias etapas, cada uma projetada para avaliar diferentes aspectos dos candidatos. Confira o cronograma detalhado:
- Inscrições e Envio de Currículos
- Período: De 05/11/2024 a 10/11/2024
- Plataforma: Portal FIESC
- Observação: É fundamental confirmar a inscrição por e-mail até o último dia do prazo
- Análise Curricular
- Divulgação dos resultados: 12/11/2024 às 9h
- Teste de Fit Cultural e Competências
- Realização: De 12/11/2024 às 13h até 13/11/2024 às 13h
- Divulgação dos resultados: 13/11/2024 às 15h
- Análise Documental
- Período: De 14/11/2024 às 8h até 18/11/2024 às 8h
- Observação: Nesta fase, será necessário o envio de documentos oficiais e comprovantes de escolaridade
- Avaliação Prática
- Estudo de Caso: 19/11/2024 às 10h
- Entrevistas: 22/11/2024 a partir das 8h30
- Divulgação do Resultado Final
- Data: 25/11/2024 às 14h
É importante que os candidatos estejam atentos a todas as datas e prazos para não perder nenhuma etapa do processo seletivo.
Dicas para se destacar na seleção
Para aumentar suas chances de sucesso neste processo seletivo, considere as seguintes recomendações:
- Currículo Atualizado: Certifique-se de que seu currículo esteja completo e atualizado, destacando suas experiências relevantes na área de suporte técnico e TI.
- Preparação Técnica: Familiarize-se com os sistemas mencionados na descrição da vaga, como Pacto, RealClinic e VacinaSESI.
- Habilidades Interpessoais: Além do conhecimento técnico, prepare-se para demonstrar suas habilidades de comunicação e trabalho em equipe durante as entrevistas.
- Pontualidade: Respeite todos os prazos do processo seletivo, incluindo a confirmação da inscrição.
- Estudo Prévio: Pesquise sobre o SESI e a FIESC para demonstrar interesse e conhecimento sobre a instituição durante as entrevistas.
- Prática de Casos: Prepare-se para o estudo de caso praticando a resolução de problemas técnicos comuns em ambientes de TI.
- Documentação em Ordem: Organize todos os documentos necessários com antecedência para a etapa de análise documental.
Seguindo essas dicas, você estará mais preparado para enfrentar cada etapa do processo seletivo com confiança e competência.
Benefícios e vantagens oferecidos
Além do salário, trabalhar no SESI oferece uma série de benefícios e vantagens aos seus colaboradores. Embora os detalhes específicos não tenham sido divulgados para esta vaga, é comum que instituições deste porte ofereçam:
- Plano de saúde
- Vale-refeição ou alimentação
- Vale-transporte
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
Lembre-se: as inscrições se encerram em 10 de novembro. Não perca esta oportunidade! Prepare seu currículo, organize seus documentos e esteja pronto para mostrar todo o seu potencial neste processo seletivo.
Boa sorte a todos os candidatos!
