O site Pensar Cursos disponibiliza curso gratuito online de Gestor de Televendas. O curso gratuito tem objetivo de ajudar aqueles que querem se aperfeiçoar, seja para atualização ou capacitação profissional, sem custos.
O curso tem o objetivo de capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que buscam atualização acerca do assunto. Além disso, o curso ainda pode ser feito por profissionais que estão em busca de novos desafios.
É importante lembrar que o curso de Gestor de Televendas, ministrado pelo Pensar Cursos, é embasado pela Lei nº 9.394, Decreto Presidencial nº 5.154 e Normas da Resolução CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC (Ministério da Educação). Por isso, são destinados aos alunos que desejam obter maior aprendizado sobre o tema.
Sobre o curso de Gestor de Televendas
O curso de Gestor de Televendas do Pensar Cursos conta com o seguinte conteúdo programático:
Conceitos e tendência do mercado; Elementos estruturais da negociação: conhecimento, informação, tempo e poder; Conhecimento dos produtos e serviços; Estratégias do atendimento ativo e receptivo em televendas: campanhas, mídias, malas diretas; Ações de ativo; Ações de receptivo; Tecnologia de telefonia para o televendas; Relatórios quantitativos e qualitativos; Relatórios eletrônicos; Ações ativo; Práticas que auxiliam a vendas; Acordos.
Consultor de negócios; Algumas técnicas para o televendas; Comportamentos que despertam autodefesa no outro e alternativas; A concorrência; Regras que levam o vendedor ao sucesso; Perfil do consumidor 2.0; Brasil recordista; Aplicações da tecnologia; Motivação na negociação; O que motiva o indivíduo.
O círculo da motivação; Pessoas motivadas; Planejamento; Argumentação/conduzir contato; Acordos/ fechamento; Alguns perfis de clientes e como lidar com eles; A motivação; Pró-atividade; E outras habilidades para conduzir o diálogo.
Certificado é válido em todo o Brasil
O certificado do Curso de Gestor de Televendas é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
– Extensão universitária (horas extracurriculares);
– Enriquecer o seu currículo;
– Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
– Avaliações para promoções internas nas empresas;
– Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
– Concursos públicos (mediante verificação do edital);
– Provas de títulos (mediante verificação do edital);
– Seleções de mestrado e doutorado; e
– diversas outras necessidades.
Inscrição no curso de Gestor de Televendas
Os interessados devem acessar o site do curso de Gestor de Televendas matricular-se gratuitamente. Não há pré-requisitos para a inscrição. Além disso, ao finalizar o curso, o aluno pode escolher por obter um certificado.