Shopee: é uma plataforma confiável para comprar?

Para os clientes que gostam de comprar na internet, a Shopee virou uma opção de preço baixo há muito tempo. Contudo, algumas pessoas ainda têm desconfiança em relação à empresa, dado que os produtos têm preços bem abaixo do mercado. De fato, isso já gerou diversos desconfortos com o Procon em diversos estados, contudo a empresa segue em funcionamento.

Por isso, hoje vamos falar sobre essa plataforma que vem ganhando cada vez mais clientes. Ainda, vamos falar se é confiável mesmo ou se é melhor ficar de fora.

O que é a Shopee?

A Shopee é uma plataforma digital que, através de um aplicativo, permite que vendedores do mundo todo anunciem seus produtos. Apesar disso, a grande maioria dos vendedores estão no mercado asiático e vendem seus produtos a preços bem abaixo dos encontrados aqui no Brasil. Atualmente, a empresa tem aumentado sua participação por aqui e já tem vendedores brasileiros cadastrados.

Com a Shopee, você pode comprar qualquer produto, desde que alguém esteja vendendo. Por isso, você encontra, facilmente, fones de ouvido, roupas, sapatos e acessórios em geral na plataforma da empresa. Ao selecionar o produto, você já consegue fazer o pagamento e monitorar o envio do seu produto em tempo real dentro do próprio aplicativo. Em caso de problemas, a empresa promete o estorno dos valores para que o cliente não saia prejudicado.

Dessa forma, a Shopee funciona como um e-commerce comum, sendo uma grande concorrente de empresas consolidadas no Brasil, como a Magazine Luiza, Casas Bahia, Americanas, entre outras. Contudo, com preços mais baixos e procedência incerta, é confiável comprar nesse aplicativo?

Foto: Shopee | Reprodução

A plataforma é confiável?

De uma forma geral, a Shopee é confiável, dado que a grande maioria dos compradores recebem seus produtos e tem os descontos corretos em seus cartões de crédito. Contudo, é importante que você saiba que a varejista ainda não explicou à justiça a procedência de seus produtos, alegando que isso é de responsabilidade dos anunciantes, e não da plataforma.

Com isso, os produtos da Shopee, em tese, não são originais e a sua qualidade pode ser bastante inferior a réplicas melhores. Por outro lado, o preço é bem abaixo do mercado, sendo fácil encontrar sapatos vendidos a R$40,00, aproximadamente, em modelos que custam R$120,00 ou até mais. Por isso, ao comprar os produtos da varejista asiática, você pode esperar produtos que durem menos tempo e tenham um funcionamento inferior aos pares originais.

Apesar disso, a Shopee vem aumentando sua participação no mercado brasileiro. Uma das formas mais evidentes de ver isso é através do marketing da empresa, que vem tomando conta das propagandas na televisão e também nas principais redes sociais usadas por brasileiros.

Atualmente, a Shopee ocupa cerca de 20% das vendas online do Brasil, ficando atrás de empresas maiores, como o Mercado Livre e a própria Magazine Luiza. Contudo, a grande expansão vem preocupando os concorrentes, dado que cresceu bastante nos últimos anos.