A Unimed Grande Florianópolis, referência em promoção de bem-estar há mais de cinco décadas, está recrutando novos Assistentes de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe.
Sobre a Unimed Grande Florianópolis
A Unimed Grande Florianópolis é uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, com mais de 50 anos de atuação dedicada à promoção da saúde e do bem-estar. Reconhecida por sua excelência, a cooperativa busca constantemente profissionais qualificados para integrar sua equipe e manter os altos padrões de serviço.
Sobre a Vaga de Emprego na Unimed
Esta oportunidade de emprego é destinada a profissionais com Ensino Médio completo, dispostos a fazer a diferença na vida dos clientes. Embora não seja obrigatório, conhecimentos em informática e experiência prévia em atendimento serão grandes diferenciais no processo seletivo.
Requisitos Desejados Para Vaga na Unimed
Formação Acadêmica
- Ensino Médio concluído
Habilidades Técnicas
- Domínio de editores de texto, planilhas eletrônicas e apresentações
- Familiaridade com internet e e-mail
- Excelente redação em português
Experiência Profissional
- Vivência anterior em funções de atendimento ao cliente (diferencial)
Formação Complementar
- Cursando Ensino Superior em áreas como Administração (diferencial)
Principais Responsabilidades da Vaga na Unimed
O Assistente de Atendimento ao Cliente da Unimed Grande Florianópolis desempenhará um papel fundamental na prestação de serviços de excelência. Suas principais atribuições incluirão:
Atendimento ao Cliente
- Prestar atendimento presencial e remoto (backoffice) aos clientes
- Esclarecer dúvidas sobre coberturas e serviços contratados
- Realizar inclusão de solicitações de autorizações
Gerenciamento de Demandas
- Processar cancelamentos, reativações e alterações cadastrais
- Acompanhar a situação financeira dos clientes
- Conduzir processos de reembolso
Agendamento e Suporte
- Agendar serviços conforme necessidades dos clientes
- Prestar suporte à rede prestadora de serviços
- Fornecer esclarecimentos adicionais quando solicitado
Compromisso com Prazos
- Monitorar o cumprimento dos prazos estabelecidos
- Garantir retorno ágil e eficiente aos clientes
Remuneração e Mais Informações
Ao ingressar na Unimed Grande Florianópolis como Assistente de Atendimento ao Cliente, você terá direito a uma remuneração inicial de R$ 2.304,06, além de um generoso pacote de benefícios:
- Vale Refeição/Alimentação no valor de R$ 800,00
- Auxílio Creche
- Vale Transporte
- Acesso à plataforma de academias
- Apoio psicológico via Psicologia Viva
- Planos de saúde e odontológico
- Auxílio saúde para colaboradores em home office
A carga horária semanal será das 08:00 às 18:00.
Processo Seletivo da Unimed
A Unimed Grande Florianópolis adota um processo seletivo composto por sete etapas:
- Cadastro inicial
- Testes comportamentais
- Avaliação de raciocínio lógico
- Prova de português
- Dinâmica em grupo
- Entrevista presencial
- Contratação
Por que Trabalhar na Unimed?
Ao fazer parte da equipe Unimed Grande Florianópolis, você terá a oportunidade de contribuir para a continuidade de um trabalho que, há mais de meio século, zela pela saúde e bem-estar da comunidade. Adicionalmente, você fará parte de uma empresa dedicada à criatividade e à qualidade na entrega de serviços.
Inscreva-se Agora!
Não perca esta oportunidade de emprego na Unimed. Realize sua inscrição para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente clicando neste link. Junte-se a uma equipe dedicada e contribua para a promoção da saúde e do bem-estar da comunidade.
Cultura Organizacional
A Unimed Grande Florianópolis cultiva um ambiente de trabalho colaborativo, pautado por valores como:
- Ética e transparência
- Respeito mútuo
- Comprometimento com a qualidade
- Inovação contínua
- Valorização dos colaboradores
Oportunidades de Crescimento
Ao ingressar na Unimed Grande Florianópolis, você terá acesso a diversas oportunidades de desenvolvimento profissional, incluindo:
- Programas de treinamento e capacitação
- Planos de carreira bem estruturados
- Possibilidade de crescimento interno
- Incentivo à educação continuada
Instalações Modernas e Acessíveis
A Unimed Grande Florianópolis conta com instalações modernas e acessíveis, projetadas para proporcionar um ambiente de trabalho agradável e produtivo. Algumas das comodidades oferecidas incluem:
- Áreas de convivência e descanso
- Refeitórios equipados
- Estacionamento para colaboradores
- Fácil acesso a transporte público
Junte-se a Essa Equipe!
Se você é um profissional comprometido, com excelentes habilidades de atendimento ao cliente e desejo de fazer parte de uma equipe vencedora, não perca esta oportunidade de emprego na Unimed Grande Florianópolis. Inscreva-se hoje mesmo e dê o primeiro passo rumo a uma carreira de sucesso em uma das mais respeitadas cooperativas de saúde do país.
