Meu INSS teve mais de 400 milhões de visitas em 2021; saiba como consultar

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), responsável pelo pagamento de mais de 36 milhões de benefícios, o que totalizou R$ 757 bilhões em 2021, tem investido cada vez mais na modernização dos seus serviços para facilitar a vida dos segurados. Aqui então entra o ‘Meu INSS’, que pode ser acessado pela internet ou por aplicativo para celulares e tablets, e disponibiliza ao cidadão 95% dos serviços oferecidos pelo Instituto.

Meu INSS teve mais de 400 milhões de visitas em 2021; saiba como consultar – Foto: Reprodução

Número de atendimentos com o ‘Meu INSS’

Vale destacar o número de acessos ao ‘Meu INSS’ no ano passado: foram 429.480.478.

Ainda mais, a assistente virtual Helô orientou 23.514.294 cidadãos sobre como usar a plataforma.

Já para aqueles que não possuem meios para acessar a central de serviços, com uso de celulares e internet, para esclarecimento de dúvidas, o INSS criou, no final de 2021, o autoatendimento orientado que é realizado nas Agências da Previdência Social (APS).

Além disso, por meio do telefone 135, o cidadão também tem acesso a alguns serviços, pode tirar dúvidas e também solicitar agendamentos. A saber, em 2021, a central realizou um número de 72.724.197 atendimentos.

É preciso salientar que mesmo que os serviços possam ser acessados de forma remota, o segurado tem ainda a opção de agendar um atendimento em uma das 1.553 agências em todo o Brasil.

Em 2021, os servidores do INSS realizaram 429.480.478 atendimentos presenciais.

Como acessar o aplicativo?

Saiba que ele pode ser obtido gratuitamente nas lojas de aplicativos, onde você deve buscar por ‘Meu INSS’ para fazer o download no seu celular ou tablet.

Você ainda tem a opção de visitar o Portal do Meu INSS na internet neste link.

Para criar o cadastro no aplicativo ou no site você deve informar os seguintes dados: número do seu CPF, nome completo, data e local onde nasceu e nome completo da mãe.

Confira a lista de alguns dos serviços que você vai encontrar:

• Consulta de benefícios;
• Aposentadoria por Idade;
• Aposentadoria por tempo de contribuição;
• Salário maternidade;
• Pensão por morte;
• Auxílio-doença;
• Agendar prova de vida;
• Benefícios Assistenciais;
• Certidão de tempo de contribuição;
• Alterar local ou forma de pagamento;
• Cadastrar ou renovar procuração ou representante legal;
• Solicitar pagamento de benefício não recebido;
• Recurso e revisão.

Com informações do Ministério do Trabalho e Previdência

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