Maioria das pessoas compra mais pela internet do que em lojas físicas

Os brasileiros estão comprando cada vez mais pela internet nos últimos tempos. De acordo com um levantamento realizado pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, 61% das pessoas compram mais pela internet do que em lojas físicas.

Entre os consumidores online, 78% deles afirmaram comprar uma ou mais vezes por mês. E isso acontece, principalmente, por causa dos descontos oferecidos pela internet.

A saber, 73% dos consumidores que compram mais pela internet do que em lojas físicas afirmaram preferir o e-commerce devido aos preços mais baixos. Além disso, 72% citaram a praticidade de comprar sem sair de casa, enquanto 69% disseram que só encontram estas promoções na internet.

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Pandemia impulsionou comércio pela internet

Vale destacar que a pandemia da covid-19 impulsionou o comércio eletrônico no país. Aliás, o presidente da Octadesk, Rodrigo Ricco, afirma que, além dos preços mais competitivos, o aumento do investimento feito pelo varejo online melhorou a experiência do consumidor em compras pela internet.

“O processo de compra precisa ser fácil e prazeroso, buscando oferecer uma boa experiência desde a navegação na loja, a descrição do produto, passando pela agilidade no caso de necessidade de atendimento”, afirmou.

Ele também afirmou que a tendência para o futuro também é positiva. Na verdade, o quadro sanitário está bem melhor no país, mas, muitas pessoas que conheceram o e-commerce durante a pandemia, não querem mais deixar de fazer compras online.

A propósito, o levantamento revelou que mais de 40% das pessoas que responderam os questionamentos afirmaram que fazem compras pela internet há mais de cinco anos. No entanto, sete em cada dez consumidores disseram que a frequência das compras online aumentou no último ano.

Isso mostra que a pandemia realmente impulsionou o e-commerce no país por causa do distanciamento social. Inclusive, 55% dos consumidores disseram que o hábito de comprar pela internet deve crescer ainda mais nos próximos 12 meses.

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