Home Office? Confira esta oportunidade. A XQIRH, uma consultoria de Recursos Humanos estabelecida há 12 anos, está em busca de profissionais para preencher 70 vagas de Agente de Atendimento ao Cliente (SAC). Esta é uma chance para atendimento ao cliente e uma oportunidade de ingressar em uma empresa em rápido crescimento.
Descrição da Função: Agente de Atendimento ao Cliente Home Office
Como Agente de SAC na XQIRH, você terá a oportunidade de ser a primeira impressão da empresa para os clientes, construindo relacionamentos positivos. Suas responsabilidades principais incluirão:
Atendimento Multicanal
- Atender ligações, e-mails e mensagens de clientes com eficiência, proatividade e empatia, solucionando dúvidas e problemas de maneira ágil e eficaz.
- Garantir que cada interação seja uma experiência excepcional e que o cliente consiga solucionar seus problemas.
Gerenciamento de Informações
- Manter registros precisos e atualizados sobre os clientes, organizando e gerenciando a base de dados.
- Garantir que todas as informações relevantes estejam sempre acessíveis e organizadas, facilitando o fluxo de trabalho.
Colaboração Interdepartamental
- Trabalhar em colaboração com departamentos como assistência técnica, vendas e marketing, compartilhando ideias e garantindo a melhor experiência possível para os clientes.
- Ser um elo essencial na cadeia de comunicação, facilitando a sinergia entre equipes e promovendo a excelência em todos os aspectos do atendimento.
Requisitos: O Perfil Ideal
Para trilhar este caminho como Agente de SAC na XQIRH, você precisará demonstrar:
- Ensino médio completo, uma base fundamental para o seu desenvolvimento profissional.
- Ser empático e gostar atendimento ao cliente, com a capacidade de se colocar no lugar dos outros e entender suas necessidades e perspectivas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português, expressando-se com clareza, objetividade e profissionalismo em todas as interações.
- Ser proativo, tomando a iniciativa para resolver problemas de maneira ágil e eficiente.
- Possuir um alto nível de organização e ser detalhista, garantindo que nenhum aspecto seja negligenciado.
- Habilidades interpessoais excepcionais, construindo relacionamentos positivos e duradouros com clientes e colegas de trabalho.
- Facilidade em aprender e trabalhar com diferentes ferramentas e plataformas, adaptando-se rapidamente às novas tecnologias e processos.
Benefícios Exclusivos:
A XQIRH oferece um pacote de benefícios abrangente, projetado para valorizar seu bem-estar e qualidade de vida:
- Um ambiente de trabalho 100% home office, permitindo que você gerencie seu tempo e concilie sua vida pessoal e profissional de maneira ideal.
- Vale-refeição, vale-transporte, hora extra remunerada, auxílio creche, assistência médica e odontológica, Participação nos Lucros e Resultados (PLR) e muito mais!
- A chance de fazer parte de uma empresa em rápido crescimento e que está construindo uma história de sucesso no mercado.
- Um plano de carreira promissor, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.
Como Se Candidatar: Dê o Primeiro Passo
Se você está pensando em se candidatar a esta oportunidade e deseja fazer parte da equipe de Agentes de SAC da XQIRH, siga estas etapas:
- Acesse o site oficial de vagas da empresa.
- Preencha o formulário de candidatura com suas informações pessoais e profissionais.
- Anexe seu currículo atualizado e uma carta de apresentação destacando suas qualificações e paixão pelo atendimento ao cliente.
- Acompanhe o status de sua candidatura e esteja preparado para participar do processo seletivo.
Se você está procurando uma oportunidade empolgante em uma empresa em crescimento, com foco no atendimento ao cliente e flexibilidade do home office, esta vaga de Agente de SAC na XQIRH é perfeita para você. Com um pacote de benefícios abrangente, oportunidades de crescimento profissional e um ambiente de trabalho flexível, a XQIRH oferece tudo o que você precisa para ter sucesso em sua carreira.
Não perca esta chance incrível! Candidate-se hoje mesmo e mostre seu talento para a equipe da XQIRH. Estamos ansiosos para conhecer profissionais como você.
