A GOL, uma das principais companhias aéreas do Brasil, está buscando profissionais para integrar sua equipe de atendimento nos aeroportos. A empresa acaba de anunciar a abertura de inscrições para o seu Programa de Talentos 2024, voltado especificamente para a função de Auxiliar de Aeroporto na região Centro-Oeste.
Esse programa visa criar um banco de talentos para que a GOL possa considerar os candidatos em futuras oportunidades de emprego. A companhia aérea está em busca de pessoas dispostas a enfrentar desafios e a fazer parte de um ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico.
Atribuições e responsabilidades de um Auxiliar de aeroporto na GOL
Ao ingressar no time de Auxiliares de Aeroporto da GOL, você terá a oportunidade de desempenhar um papel fundamental na jornada dos passageiros. Suas principais atribuições incluirão:
Excelência no atendimento ao cliente
Sua missão será garantir que cada cliente tenha uma experiência simples, humana e inteligente ao viajar com a GOL. Você será responsável por identificar e atender às necessidades dos passageiros, orientando-os em todas as áreas do aeroporto, desde o check-in até o embarque e desembarque.
Atuação em diversas áreas do aeroporto
Seu atendimento abrangerá diversos setores, como lojas, filas de embarque, triagem, setor de bagagens, autoatendimento e acomodação. Estar presente em todas essas áreas é fundamental para oferecer um suporte completo aos clientes.
Comprometimento com a satisfação do cliente
A GOL reconhece a importância do time de Atendimento ao Cliente para garantir a satisfação dos passageiros. Como Auxiliar de Aeroporto, você desempenhará um papel fundamental nesse processo, sendo responsável por proporcionar uma experiência excepcional a cada cliente.
Benefícios e vantagens de trabalhar na GOL
Ao se juntar à equipe da GOL, você terá acesso a uma série de benefícios e vantagens exclusivas:
Benefício viajem
Um dos destaques é o Benefício Viagem, que permite aos colaboradores emitirem passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para si, familiares e amigos.
Pacote de benefícios completo
Além disso, a GOL oferece um pacote de benefícios abrangente, que inclui:
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de vida em grupo
- Auxílio-farmácia
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
- Gympass ou Totalpass
- Acesso a um clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas
- Day off de aniversário
Requisitos e qualificações necessárias
Para se candidatar ao Programa de Talentos 2024 da GOL como Auxiliar de Aeroporto, é necessário atender a alguns requisitos e qualificações específicas:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento do Pacote Office
- Inglês (diferencial)
- Experiência prévia em Atendimento ao Cliente (diferencial)
- Residir próximo ou ter fácil acesso ao Aeroporto
- Disponibilidade para trabalhar em escalas de 4 horas, 6 dias por semana
Como se inscrever no Programa de talentos 2024
Se você se identifica com os valores e a cultura da GOL e está interessado em fazer parte do time de Auxiliares de Aeroporto, não perca essa oportunidade! Para se inscrever no Programa de Talentos 2024, basta acessar o site da empresa e realizar o cadastro por meio do link fornecido.
Dicas para se sair bem no processo seletivo
Candidatar-se à posição de Auxiliar de Aeroporto na Gol representa uma excelente oportunidade. Confira algumas sugestões para se sobressair:
- Pesquise sobre a empresa: Conheça a história, valores e serviços da Gol, como programas de fidelidade e iniciativas sustentáveis.
- Entenda o cargo: Familiarize-se com as responsabilidades, como atendimento ao cliente e controle de bagagens, e desenvolva habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Prepare-se para a entrevista: Pratique respostas para perguntas comuns e use a técnica STAR para compartilhar experiências relevantes.
- Aparência e atitude: Vista-se profissionalmente e mantenha uma atitude positiva durante a entrevista.
- Habilidades de comunicação: Fale de forma clara, pratique a escuta ativa e use uma boa linguagem corporal.
- Colaboração: Esteja pronto para discutir experiências de trabalho em equipe.
Seguindo essas recomendações, você se sentirá mais confiante para o processo seletivo. Boa sorte!
