O presidente do Banco Central, Roberto Campos Neto, declarou que os aplicativos individuais de bancos, como os do Itaú e Bradesco, devem ser substituídos nos próximos dois anos.
“Em um prazo de até um ano e meio, dois anos, não teremos mais aplicativos do Bradesco, Itaú, entre outros. Haverá um aplicativo agregador que, por meio do Open Finance, proporcionará acesso a todas as contas”, afirmou durante sua participação no MBA Brasil em Chicago.
Campos Neto explicou que o Open Finance, um sistema que viabilizará o compartilhamento de informações financeiras, tem como objetivo reduzir a necessidade de os usuários utilizarem aplicativos distintos de diversos bancos.
Superaplicativo do Banco Central
Esta não é a primeira vez que o líder do BC menciona o declínio iminente dos aplicativos bancários que atualmente ocupam espaço nos dispositivos móveis dos brasileiros.
Em agosto, durante o Fórum de Gestão Empresarial da Federação das Associações Comerciais e Empresariais do Estado do Paraná (Faciap), Campos Neto apresentou um projeto de “superaplicativo”.
A proposta é que essa ferramenta, também conhecida como “agregadora financeira”, concentre todas as informações e ferramentas bancárias do cliente em um único local.
“Seu fluxo [financeiro de todos os bancos] será consolidado em uma única ferramenta. Hoje, ao pagar o cartão de crédito, há aquele ‘dois de três [parcelas], cinco de oito’, e você não sabe mais quanto deve. Você pressionará um botão [no superaplicativo] e terá todo o seu fluxo de caixa lá”, explicou o presidente do Banco Central.
O superaplicativo é parte integrante do projeto de open banking liderado pelo Banco Central. A ideia é que os clientes compartilhem seus dados financeiros com os bancos. Dessa forma, para obter as melhores condições bancárias e de crédito, aumentando a competição entre os bancos e fintechs.
Entre as funcionalidades possíveis, destacam-se a capacidade de verificar as taxas de juros de cada banco antes de realizar uma transação com crédito, escolher a instituição financeira para transferências, converter moeda física para digital e realizar investimentos.
“Se desejar obter crédito, as taxas de juros de cada banco para aquela operação serão exibidas. Poderá competir online pela sua operação”, acrescentou.
Segundo Campos Neto, que já havia defendido a ideia de superaplicativos anteriormente, a expectativa é que essa aplicação esteja disponível até o final de 2024, embora não tenha detalhado as etapas necessárias para o lançamento.
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Open Finance: Qual é o Progresso Atual?
Em outubro, o Banco Central deu início a uma nova etapa do Open Finance. Com isso, os usuários ganharam a capacidade de compartilhar informações de investimentos em fundos, renda fixa e renda variável com as instituições participantes.
Também conhecida como Open Investment, essa nova fase do Open Finance permite que as instituições financeiras ofereçam produtos e serviços mais alinhados com as necessidades de seus clientes. Dessa forma, simplificando o gerenciamento financeiro.
Desde 2021, o Open Finance, anteriormente chamado de Open Banking, passou por outras três fases em colaboração com as instituições financeiras participantes.
- Fase 1: Compartilhamento de dados institucionais entre as instituições financeiras.
- Fase 2: Compartilhamento de dados dos clientes entre as instituições financeiras.
- Fase 3: Utilização de serviços independentemente do aplicativo específico das instituições financeiras sendo utilizado.
- Fase 4: Compartilhamento de dados de produtos e serviços entre clientes e instituições financeiras.
Durante esse período, aproximadamente 40 milhões de consentimentos para compartilhamento de dados foram concedidos no âmbito do Open Finance, conforme dados do Banco Central.
A seguir, a última fase ainda incluirá dados relacionados a câmbio e credenciamento, com previsão para o ano de 2024.
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Facilidades dos aplicativos de banco
Os aplicativos bancários oferecem uma variedade de facilidades e recursos projetados para tornar a experiência financeira dos usuários mais conveniente e eficiente. Então, algumas das principais facilidades proporcionadas por esses aplicativos incluem:
- Consulta de Saldo e Extrato:
- Os usuários podem verificar o saldo de suas contas correntes, poupanças e outros produtos financeiros, além de acessar extratos detalhados.
- Transferências e Pagamentos:
- A realização de transferências entre contas próprias, de terceiros ou para favorecidos cadastrados, bem como o pagamento de contas, boletos e faturas.
- Investimentos:
- Acesso a informações sobre investimentos, como aplicações em renda fixa, renda variável, fundos de investimento e previdência privada. Alguns aplicativos também permitem a realização de investimentos diretamente pela plataforma.
- Recarga de Celular e Bilhetes de Transporte:
- A possibilidade de efetuar recargas de créditos para celular e adquirir bilhetes de transporte público diretamente pelo aplicativo.
- Bloqueio e Desbloqueio de Cartões:
- A capacidade de bloquear temporariamente ou permanentemente cartões de débito e crédito em caso de perda, roubo ou suspeita de uso não autorizado.
- Chat e Atendimento Online:
- Canais de comunicação direta com o banco por meio de chat ou atendimento online para esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e suporte ao cliente.
- Saques sem Cartão (Banco 24 Horas):
- Algumas instituições oferecem a funcionalidade de realizar saques em caixas eletrônicos da rede Banco 24 Horas sem a necessidade do cartão físico, utilizando apenas o aplicativo.
- Cartões Virtuais e Controle de Gastos:
- A emissão de cartões virtuais para compras online mais seguras, além do acompanhamento detalhado dos gastos por meio de categorias e relatórios.
- Pix e Pagamentos Instantâneos:
- A utilização do Pix para transferências e pagamentos instantâneos, proporcionando rapidez e disponibilidade 24 horas por dia.
- Avisos e Alertas:
- Recebimento de notificações sobre transações, saldos, vencimentos de contas e outros eventos importantes, auxiliando na gestão financeira.
