O aplicativo Caixa Tem se tornou muito popular desde o pagamento do Auxílio Emergencial. Uma das questões muito observadas de impasse no uso do app que pode ser encontrada com frequência nas redes sociais é: “Esqueci minha senha do Caixa Tem, e agora?”.
Se você está enfrentando esse problema, saiba que aqui vai encontrar o passo a passo para redefinir a sua senha e retomar o acesso ao aplicativo.
É possível recuperar o acesso se eu esqueci minha senha Caixa Tem?
Sim, saiba que é possível. É um procedimento relativamente simples. Você vai criar uma nova senha e então, voltar a acessar o aplicativo.
Para tanto:
- Abra o aplicativo e informe o seu CPF;
- Em seguida, clique em “Próximo”;
- Depois, no campo de senha, escolha “Recuperar senha”;
- Informe novamente o seu CPF;
- Clique em “Continuar”;
- O aplicativo exibe um aviso de que as instruções para a recuperação foram enviadas ao endereço de e-mail cadastrado;
- Acesse o seu e-mail para encontrar o link de troca de senha. Toque em “Link para redefinir credenciais” para acessá-lo;
- Será aberta uma tela para você digitar a nova senha, e outro campo para confirmar essa nova senha;
- Toque em “Continuar” para validar o processo.
Pronto, finalizado!
Outro problema: não lembro o meu e-mail
Nesse caso, será preciso se dirigir à uma agência da Caixa. Isso porque, como mencionado no guia acima, ao escolher para recuperar a senha, será enviado um link para o seu e-mail para que possa iniciar o processo de troca de senha.
Não há como escolher outro e-mail no momento em que está realizado o procedimento.
Essa, por sinal, é uma medida de segurança, visto que outra pessoa poderia se passar por você, informar novo e-mail e ter acesso às suas informações.
Quais operações podem ser realizadas no Caixa Tem?
Vale mencionar que da mesma forma que para o Auxílio Emergencial, o app é utilizado nos pagamentos do Auxílio Brasil, e assim, os beneficiários podem movimentar de forma digital o saldo do auxílio.
Dessa forma, podem realizar o pagamento de contas e boletos, realizar transferências ou ainda utilizar a opção de saque sem cartão para ter o valor em espécie se assim preferir.
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